La Société de soutien aux personnes handicapées mentales a augmenté le nombre de licences Kerio Connect
La solution Kerio aide l’organisation à améliorer le niveau de prise en charge de ses clients
PRAGUE, le 18 juillet 2017 – La société GFI Software, fournisseur de solutions de sécurité pour les réseaux d’entreprise, a annoncé que la Société de soutien aux personnes handicapées mentales en République tchèque a augmenté le nombre de licences de la solution Kerio Connect, améliorant ainsi la flexibilité et l’efficacité de ses collaborateurs afin de continuer à améliorer le niveau des services fournis à ses clients. Le produit Kerio Connect est utilisé au sein de l’organisation depuis 2007, lorsqu’il a remplacé la solution d’hébergement de messagerie non sécurisée d’origine.
Environ 15 à 20 employés, y compris des collaborateurs externes, assurent des services de conseil social, des conférences, des événements sociaux et d’autres activités, et accompagnent personnellement plus de 500 personnes de toute la République chaque année. Chaque collaborateur traite jusqu’à 500 e-mails par semaine (entrants et sortants). En 2017, dans le cadre de l’extension du travail à temps partiel et du besoin accru de flexibilité pour le travail à domicile, le nombre de licences Kerio Connect a été porté cette année de 10 à 15.
Le principal avantage de Kerio Connect, compte tenu du mode de travail mobile des collaborateurs de la SPMS, est l’accès facile aux e-mails depuis n’importe où via un smartphone. Les collaborateurs peuvent consulter leur messagerie en déplacement ou à domicile sans devoir constamment avoir leur ordinateur portable avec eux. Les contacts partagés, accessibles depuis n’importe où et ne devant pas être créés séparément pour chaque utilisateur, constituent un avantage majeur pour les utilisateurs. Cela est particulièrement important au sein du collectif de la SPMP, souvent composé de mères de jeunes enfants travaillant à temps partiel, où les changements de personnel sont donc fréquents. Les fonctionnalités permettant la synchronisation du calendrier sont également utilisées de manière intensive.
« Au fil des ans, le courrier électronique est devenu le principal outil de travail pour gérer notre agenda et organiser toutes sortes d’activités », déclare Camille Latimier, directrice de la Société de soutien aux personnes handicapées mentales. « Compte tenu de la flexibilité et de la mobilité de notre travail, Kerio Connect est pour nous un assistant inestimable, et nous en sommes très satisfaits. Nous apprécions énormément l’aide désintéressée grâce à laquelle nous pouvons utiliser gratuitement ce produit très convivial, désormais également avec un nombre accru de licences. »
Le serveur de messagerie Kerio Connect fournit la messagerie électronique, la messagerie instantanée, les calendriers partagés et la gestion des contacts dans la plupart des clients de messagerie, clients de messagerie instantanée, navigateurs web et appareils mobiles. La principale motivation technique pour le déploiement du produit au sein de la SPMP était le fait que Kerio Connect permet un contrôle total de l’administration, est fiable et comprend des services d’assistance et de mise à niveau de qualité. Le système fonctionne actuellement au sein de la SPMP sous Windows Server 2016.
À propos de la Société de soutien aux personnes handicapées mentales en République tchèque
La Société de soutien aux personnes handicapées mentales en République tchèque est une organisation qui fédère plus de 70 associations locales regroupant des parents de personnes handicapées mentales ou les personnes handicapées elles-mêmes. On estime qu’en République tchèque, 1 à 3 % de la population totale sont des personnes handicapées mentales. L’objectif de la SPMP est de soutenir l’intégration de ces personnes et de souligner qu’elles aussi disposent de droits humains fondamentaux, qu’elles peuvent travailler, vivre de manière autonome, nouer des relations et mener une vie ordinaire, etc. L’organisation œuvre au maintien de la capacité juridique, s’efforce de résoudre avec les parents la question de l’avenir des enfants, y compris le sujet très discuté ces derniers temps de l’inclusion dans l’éducation et la vie adulte.
L’étude de cas complète est disponible dans ce document PDF.
Auteur de l’article: Rédaction ZEBR.ai
