A Sociedade de Apoio a Pessoas com Deficiência Intelectual ampliou o número de licenças do Kerio Connect
A solução Kerio ajuda a organização a elevar o nível de atendimento aos seus clientes
PRAGA, 18 de julho de 2017 – A empresa GFI Software, fornecedora de soluções para a segurança de redes corporativas, anunciou que a Sociedade de Apoio a Pessoas com Deficiência Intelectual na República Tcheca ampliou o número de licenças da solução Kerio Connect, aumentando assim a flexibilidade e a eficiência de seus colaboradores, com o objetivo de melhorar ainda mais o nível dos serviços prestados aos seus clientes. O produto Kerio Connect é utilizado pela organização desde 2007, quando substituiu a solução original de hospedagem de e-mail não segura.
Cerca de 15 a 20 funcionários, incluindo colaboradores externos, atuam na prestação de aconselhamento social, em conferências, eventos sociais e outras atividades, dedicando-se pessoalmente a mais de 500 pessoas de todo o país por ano. Cada colaborador lida com até 500 e-mails por semana (recebidos e enviados). Em 2017, houve uma expansão dos contratos de trabalho em regime parcial e uma maior necessidade de trabalho flexível em casa; por isso, neste ano, o número de licenças do Kerio Connect foi aumentado das 10 originais para as atuais 15.
A principal vantagem do Kerio Connect, considerando o estilo de trabalho móvel dos colaboradores da SPMS, é o fácil acesso ao e-mail de qualquer lugar por meio de um smartphone. Os colaboradores podem verificar seus e-mails durante viagens ou em casa, sem precisar carregar um notebook o tempo todo. Uma grande vantagem para os usuários são os contatos compartilhados, que podem ser acessados de qualquer lugar e não precisam ser criados separadamente para cada usuário — isso é particularmente importante na equipe da SPMP, que frequentemente inclui mães de crianças pequenas trabalhando em regime parcial e, consequentemente, passa por frequentes mudanças de pessoal. Também são utilizadas intensamente as funcionalidades que permitem a sincronização de calendários.
„Ao longo dos anos, o e-mail se tornou a principal ferramenta de trabalho para gerenciar nossas atividades e organizar os mais diversos eventos“, Camille Latimier, diretora da Sociedade de Apoio a Pessoas com Deficiência Intelectual „Dada a flexibilidade e a mobilidade do nosso trabalho, o Kerio Connect é um auxiliar inestimável para nós, e estamos muito satisfeitos com ele. Valorizamos muito a ajuda desinteressada graças à qual podemos utilizar gratuitamente este produto tão amigável ao usuário, agora também com um número ampliado de licenças.“
O servidor de e-mail Kerio Connect fornece e-mail, mensagens instantâneas, calendários compartilhados e gerenciamento de contatos na maioria dos clientes de e-mail, clientes de IM, navegadores da web e dispositivos móveis. A principal motivação técnica para a implementação do produto na SPMP foi o fato de que o Kerio Connect permite controle total sobre a administração, é confiável e inclui serviços de suporte e atualização de qualidade. Atualmente, o sistema SPMP é executado no Windows Server 2016.
Sobre a Sociedade de Apoio a Pessoas com Deficiência Intelectual na República Tcheca
A Sociedade de Apoio a Pessoas com Deficiência Intelectual na República Tcheca é uma organização que reúne mais de 70 associações locais formadas por pais de pessoas com deficiência intelectual ou pelas próprias pessoas com deficiência. Estima-se que, na República Tcheca, de 1% a 3% de toda a população seja composta por pessoas com deficiência intelectual. O objetivo da SPMP é apoiar a integração dessas pessoas e chamar a atenção para o fato de que elas também têm direitos humanos básicos, podem trabalhar, morar de forma independente, estabelecer relacionamentos e levar uma vida comum, entre outros. A organização defende a manutenção da capacidade jurídica, busca resolver com os pais a questão do futuro das crianças, incluindo o tema da inclusão na educação e na vida adulta, muito discutido recentemente.
O estudo de caso completo está disponível neste documento em PDF.
Autor do artigo: Redação ZEBR.ai
