Organizacija za podršku osobama s intelektualnim poteškoćama povećala je broj licenci za Kerio Connect
Kerio rješenje pomaže organizaciji povećati razinu skrbi za svoje klijente
PRAG, 18. srpnja 2017. – Tvrtka GFI Software, dobavljač rješenja za sigurnost poslovnih mreža, objavila je da je Organizacija za podršku osobama s intelektualnim poteškoćama u Češkoj Republici povećala broj licenci rješenja Kerio Connect, čime je povećala fleksibilnost i učinkovitost svojih zaposlenika s ciljem daljnjeg poboljšanja razine usluga pruženih svojim klijentima. Proizvod Kerio Connect u organizaciji se koristi već od 2007. godine, kada je zamijenio izvorno nezaštićeno rješenje za hosting e-pošte
Socijalnim savjetovanjem, konferencijama, društvenim događanjima i drugim aktivnostima bavi se približno 15 – 20 zaposlenika, uključujući vanjske suradnike, koji osobno pružaju podršku više od 500 osoba iz cijele zemlje godišnje. Pojedini zaposlenici tjedno obrađuju do 500 e-poruka (dolaznih i odlaznih). U 2017. godini, u sklopu proširenja rada s nepunim radnim vremenom i povećane potrebe za fleksibilnim radom od kuće, broj licenci za Kerio Connect povećan je s početnih 10 na sadašnjih 15.
Glavna prednost rješenja Kerio Connect, s obzirom na mobilni stil rada zaposlenika SPMS-a, jest jednostavan pristup e-pošti s bilo kojeg mjesta putem pametnog telefona. Zaposlenici mogu provjeravati poštu na putu ili kod kuće, bez potrebe da stalno imaju prijenosno računalo sa sobom. Velika prednost za korisnike su dijeljeni kontakti, kojima se može pristupiti s bilo kojeg mjesta i ne moraju se zasebno izrađivati za svakog korisnika – to je posebno važno u kolektivu SPMP-a, koji često čine majke s malom djecom koje rade nepuno radno vrijeme, pa stoga dolazi do čestih kadrovskih promjena. Također se intenzivno koriste funkcionalnosti koje omogućuju sinkronizaciju kalendara.
„Tijekom godina e-pošta je postala glavni radni alat za obradu naše administracije i organizaciju raznovrsnih aktivnosti“, Camille Latimier, direktorica Organizacije za podršku osobama s intelektualnim poteškoćama „S obzirom na fleksibilnost i mobilnost našeg rada, Kerio Connect za nas je neprocjenjiv pomoćnik i vrlo smo zadovoljni njime. Izuzetno cijenimo nesebičnu pomoć zahvaljujući kojoj možemo besplatno koristiti ovaj vrlo korisnički prilagođen proizvod, a sada i s povećanim brojem licenci.“
Poslužitelj e-pošte Kerio Connect pruža e-poštu, trenutačne poruke, dijeljene kalendare i upravljanje kontaktima u većini klijenata e-pošte, IM klijenata, web-preglednika i mobilnih uređaja. Glavni tehnički razlog za implementaciju proizvoda u SPMP-u bila je činjenica da Kerio Connect omogućuje potpunu kontrolu nad administracijom, pouzdan je te sadrži kvalitetne usluge podrške i nadogradnje. Sustav trenutačno u SPMP-u radi na sustavu Windows Server 2016.
O Organizaciji za podršku osobama s intelektualnim poteškoćama u Češkoj Republici
Organizacija za podršku osobama s intelektualnim poteškoćama u Češkoj Republici organizacija je koja okuplja više od 70 podružnih udruga koje udružuju roditelje osoba s intelektualnim poteškoćama ili same osobe s poteškoćama. Procjenjuje se da 1 – 3 % ukupnog stanovništva u Češkoj Republici čine osobe s intelektualnim poteškoćama. Cilj SPMP-a je podržati integraciju tih osoba i ukazati na to da i one imaju standardna ljudska prava, mogu raditi, samostalno stanovati, uspostavljati odnose i voditi uobičajen život itd. Organizacija se zalaže za očuvanje poslovne sposobnosti te nastoji s roditeljima rješavati pitanje budućnosti djece, uključujući posljednjih godina često raspravljanu temu inkluzije u obrazovanju i odraslom životu.
Cjelovita studija slučaja dostupna je u ovom PDF dokumentu.
Autor članka: Uredništvo ZEBR.ai
