Platform MSP Acronis: ketersediaan umum Cyber Frame, otomatisasi alur kerja, dan ekspor insiden sesuai NIS 2

Pembaruan di Acronis Cyber Protect Cloud menghadirkan ketersediaan langsung Acronis Cyber Frame

PRAHA, 19 Agustus 2026 – Acronis, pemimpin global di pasar solusi perlindungan siber, telah memperbarui platform MSP-nya Acronis Cyber Protect Cloud dengan berbagai fitur baru tambahan yang memungkinkan pengamanan infrastruktur pelanggan yang lebih efektif. Inovasi utamanya adalah ketersediaan langsung solusi Acronis Cyber Frame, yang hingga saat ini hanya dapat diakses dalam mode terbatas.

Ketersediaan global Acronis Cyber Frame

Acronis Cyber Frame, solusi baru untuk infrastruktur hiperkonvergen (HCI) dan infrastruktur sebagai layanan (IaaS), kini tersedia secara global. Solusi ini memungkinkan penyedia layanan MSP menawarkan layanan infrastruktur, termasuk mesin virtual, penyimpanan, dan jaringan, dengan pencadangan terintegrasi, pemulihan bencana (DR), keamanan, dan manajemen serta pemantauan jarak jauh (RMM). Cyber Frame terintegrasi secara native dengan layanan Acronis Cyber Protect Cloud dan mendukung penerapan yang dihosting oleh penyedia layanan maupun penerapan yang dihosting oleh Acronis. Layanan Cyber Frame Cloud telah diterapkan di lebih dari 30 pusat data di seluruh dunia.

Otomatisasi alur kerja

Beberapa peningkatan telah dilakukan:

 

• Alur kerja kini dapat secara dinamis mengakses sumber daya khusus tenant saat diaktifkan, seperti pengguna, paket perlindungan, dan skrip. Hal ini memungkinkan templat alur kerja digunakan kembali untuk berbagai pelanggan, sekaligus memastikan bahwa tindakan dilakukan menggunakan konfigurasi dan sumber daya milik masing-masing tenant.
• Otomatisasi alur kerja kini dapat dijalankan berdasarkan jadwal yang telah ditentukan, bukan hanya sebagai respons terhadap peristiwa. Mitra dapat menggunakan fungsi ini untuk melakukan pemeriksaan rutin, seperti verifikasi status pencadangan, pemeliharaan proaktif, atau pelaporan berkala di berbagai lingkungan pelanggan.
• Templat alur kerja siap pakai yang membantu mitra mengotomatiskan skenario umum di bidang keamanan dan pencadangan dengan lebih cepat. Dengan mengkloning dan menyesuaikan templat yang telah disiapkan, mitra menghemat waktu dan mengurangi kebutuhan akan tugas manual. Contohnya mencakup pengarantinaan otomatis ancaman yang dideteksi oleh sistem EDR, pengisolasian beban kerja yang terinfeksi, serta penanganan kegagalan pencadangan klien dan server.

Ekspor insiden dari EDR dan XDR dalam format STIX

Pembaruan ini memungkinkan mitra dan klien mengekspor insiden dari EDR dan XDR dalam format STIX 2.1, yang diperlukan untuk memenuhi kewajiban pelaporan berdasarkan arahan NIS 2 dan untuk berbagi informasi ancaman terstruktur dengan tim CSIRT, CERT, dan platform keamanan. Setiap ekspor berisi paket JSON untuk setiap insiden dengan indikator teramati utama, hubungan antarobjek, dan kontrol sensitivitas terintegrasi berdasarkan TLP 2.0. Fungsi ini dirancang untuk integrasi selanjutnya ke dalam alur kerja STIX / TAXII dan MISP, sehingga mengurangi beban pelaporan manual dan meningkatkan interoperabilitas dalam operasi keamanan.

Peningkatan dasbor MDR

Dasbor MDR untuk layanan Acronis MDR dari divisi Acronis TRU kini menyediakan tampilan status keamanan klien yang lebih jelas dan mudah dipahami sekilas, berkat ringkasan status insiden, indikator tingkat keparahan yang dibedakan berdasarkan warna, ikhtisar pola MITRE ATT&CK yang paling sering terdeteksi, serta ikhtisar insiden berdasarkan masing-masing klien. Dasbor ini juga menyederhanakan pengelolaan Service Portal melalui integrasi langsung dengan Jira Service Management.

AI Service Desk במסגרת Early Access

AI Service Desk adalah komponen gratis dari platform Acronis yang secara otomatis mengubah peringatan Acronis menjadi tiket untuk ditangani. Ringkasan yang dihasilkan kecerdasan buatan, analisis akar penyebab, dan rekomendasi penyelesaian membantu teknisi menyelesaikan masalah lebih cepat serta mengurangi beban manual. Layanan ini tersedia bagi semua mitra Acronis במסגרת program Early Access pada tab baru „Service Desk“ di portal manajemen.

„Pembaruan terbaru merupakan langkah lanjutan bagi platform MSP Acronis menuju tingkat keamanan dan efisiensi yang lebih tinggi bagi penyedia MSP,“ ujar Štěpán Bínek, manajer penjualan solusi cloud Acronis di ZEBRA SYSTEMS. „Langkah besar bagi mitra MSP kami adalah ketersediaan umum Acronis Cyber Frame, yang memungkinkan pemenuhan permintaan yang terus meningkat akan layanan HCI dan IaaS terintegrasi yang menghubungkan virtualisasi, pencadangan, keamanan, dan manajemen jarak jauh dalam satu ekosistem.“