Organizacja wspierająca osoby z niepełnosprawnością intelektualną zwiększyła liczbę licencji Kerio Connect
Rozwiązanie Kerio pomaga organizacji podnosić poziom opieki nad jej klientami
PRAGA, 18 lipca 2017 r. – Firma GFI Software, dostawca rozwiązań do zabezpieczania sieci firmowych, poinformowała, że Organizacja wspierająca osoby z niepełnosprawnością intelektualną w Czechach zwiększyła liczbę licencji rozwiązania Kerio Connect, a tym samym podniosła elastyczność i efektywność swoich pracowników, aby dalej poprawiać poziom usług świadczonych klientom. Produkt Kerio Connect jest wykorzystywany w organizacji od 2007 roku, kiedy zastąpił pierwotne, niezabezpieczone rozwiązanie mailhostingowe
Około 15–20 pracowników, w tym współpracowników zewnętrznych, zajmuje się świadczeniem poradnictwa społecznego, organizacją konferencji, wydarzeń towarzyskich i innych działań, osobiście pomagając rocznie ponad 500 osobom z całego kraju. Poszczególni pracownicy obsługują tygodniowo nawet 500 wiadomości e-mail (przychodzących i wychodzących). W 2017 roku, w związku z rozszerzeniem pracy w niepełnym wymiarze godzin i większą potrzebą elastycznej pracy z domu, liczba licencji Kerio Connect została w tym roku zwiększona z pierwotnych 10 do obecnych 15.
Główną zaletą Kerio Connect, ze względu na mobilny styl pracy pracowników SPMS, jest łatwy dostęp do poczty elektronicznej z dowolnego miejsca za pośrednictwem smartfona. Pracownicy mogą sprawdzić pocztę w drodze lub w domu, bez konieczności ciągłego noszenia ze sobą laptopa. Dużą zaletą dla użytkowników są współdzielone kontakty, do których można uzyskać dostęp z dowolnego miejsca i których nie trzeba tworzyć osobno dla każdego użytkownika – jest to szczególnie ważne w zespole SPMP, który często tworzą matki małych dzieci pracujące w niepełnym wymiarze godzin, dlatego też często dochodzi do zmian kadrowych. Intensywnie wykorzystywane są również funkcje umożliwiające synchronizację kalendarza.
„Z biegiem lat poczta elektroniczna stała się głównym narzędziem pracy do obsługi naszych spraw i organizacji najróżniejszych działań” – Camille Latimier, dyrektorka Organizacji wspierającej osoby z niepełnosprawnością intelektualną. „Ze względu na elastyczność i mobilność naszej pracy Kerio Connect jest dla nas nieocenionym pomocnikiem, z którego jesteśmy bardzo zadowoleni. Bardzo cenimy bezinteresowną pomoc, dzięki której możemy korzystać z tego bardzo przyjaznego dla użytkownika produktu bezpłatnie, a obecnie także z większej liczby licencji.”
Serwer pocztowy Kerio Connect zapewnia pocztę e-mail, komunikację natychmiastową, współdzielone kalendarze i zarządzanie kontaktami w większości klientów poczty, klientów IM, przeglądarek internetowych i urządzeń mobilnych. Głównym technicznym powodem wdrożenia produktu w SPMP był fakt, że Kerio Connect umożliwia pełną kontrolę nad administracją, jest niezawodny oraz obejmuje wysokiej jakości usługi wsparcia i aktualizacji. System działa obecnie w SPMP na Windows Server 2016.
O Organizacji wspierającej osoby z niepełnosprawnością intelektualną w Czechach
Organizacja wspierająca osoby z niepełnosprawnością intelektualną w Czechach zrzesza ponad 70 lokalnych stowarzyszeń skupiających rodziców osób z niepełnosprawnością intelektualną oraz same osoby z niepełnosprawnością. Szacuje się, że w Czechach osoby z niepełnosprawnością intelektualną stanowią 1–3% całej populacji. Celem SPMP jest wspieranie integracji tych osób i zwracanie uwagi na to, że również one mają standardowe prawa człowieka, mogą pracować, mieszkać samodzielnie, nawiązywać relacje i prowadzić zwyczajne życie itp. Organizacja działa na rzecz zachowania zdolności do czynności prawnych, stara się wraz z rodzicami rozwiązywać kwestie przyszłości dzieci, w tym szeroko ostatnio dyskutowany temat inkluzji w edukacji i dorosłym życiu.
Pełne studium przypadku jest dostępne w tym dokumencie PDF.
Autor artykułu: Redakcja ZEBR.ai
