Acronis Cyber Protect Cloud 24.10: recursos de proteção ampliados e mapeamento de tickets mais eficiente

A nova atualização da premiada plataforma em nuvem oferece serviços adicionais para operações MSP mais eficientes

PRAGA, 26 de novembro de 2024 – Acronis, líder global no mercado de soluções de proteção cibernética, adicionou uma série de novos recursos à sua plataforma MSP Acronis Cyber Protect Cloud, incluindo interfaces de API públicas para EDR e Disaster Recovery. A versão Acronis Cyber Protect Cloud 24.10 oferece as atualizações necessárias para que as tecnologias Acronis possam se integrar aos negócios dos parceiros MSP com ainda mais facilidade do que antes, evitando problemas de integração e os custos associados.

Os novos recursos da versão 24.10 incluem:

• Interface de API pública para EDR. Parceiros MSSP e MSP agora podem implementar facilmente o Acronis EDR em seu ambiente e integrar os serviços MDR existentes. A interface de API permite integração com tecnologias como SOAR e ferramentas de gerenciamento de casos, análise de incidentes, gerenciamento de resposta, automação de fluxos de trabalho e geração de relatórios.
• Interface de API pública para Acronis Disaster Recovery. A interface de API para Acronis Disaster Recovery permite a integração com ferramentas MSP de terceiros, como RMM, PSA e RPA, para automatizar testes de DR, resposta a falhas, runbooks e geração de relatórios. Entre os principais cenários suportados pela interface de API estão a obtenção do status de prontidão para recuperação de desastres, o acesso a informações detalhadas sobre servidores de recuperação, o gerenciamento de RTO e RPO de servidores e a execução de recuperação de desastre de teste. Essa ferramenta flexível aumenta o controle sobre os processos de recuperação de desastres e garante operações mais eficientes por meio da integração de API.
• Suporte ao macOS 15. Com o Acronis Cyber Protect Cloud, os parceiros agora podem expandir seus serviços de backup, proteção contra malware, proteção de endpoints e sincronização e compartilhamento de arquivos para dispositivos com macOS 15 Sequoia.
• Mapeamento de tickets facilmente escalável para ConnectWise PSA e Autotask PSA. Os MSPs agora podem eliminar o ruído de informações e os problemas de configuração que podem surgir na operação de plataformas com vários serviços. O fluxo atualizado de mapeamento de tickets proporciona aos parceiros maior controle sobre as configurações padrão de tickets e agrupa os tipos de alertas por aplicativo para uma configuração mais simples e melhor visibilidade.

“Historicamente, diversos provedores MSP utilizam as mais variadas ferramentas MSP, frequentemente de diferentes fornecedores, para atender às necessidades de seus clientes”, afirmou Štěpán Bínek, gerente de vendas de soluções em nuvem da Acronis na ZEBRA SYSTEMS. “A atualização mais recente do Acronis Cyber Protect Cloud atende a essa necessidade, permitindo que integrem suas ferramentas comprovadas à plataforma Acronis e, em conjunto com os serviços Acronis EDR e Disaster Recovery, ofereçam serviços de forma mais eficiente e com um nível mais alto de segurança.”