GFI FaxMaker optimierte die Faxkommunikation bei PILANA Knives
Viele ausländische Geschäftspartner bevorzugen weiterhin die Kommunikation per Fax
PRAG, 4. April 2017 – Das Unternehmen GFI Software, Anbieter von Sicherheitslösungen für Unternehmensnetzwerke, gab bekannt, dass PILANA Knives, ein weltweit führender Hersteller von Industriemessern für die holzverarbeitende Industrie und das Recycling mit Sitz in Hulín, seine Faxkommunikation beschleunigt und den Benutzerkomfort mithilfe der Lösung GFI FaxMaker erhöht hat. PILANA Knives nutzt die Faxinfrastruktur als eines seiner wichtigen Kommunikationsmittel, da das Unternehmen mehr als 97 % seiner Produktion weltweit exportiert und insbesondere in westeuropäischen Ländern weiterhin eine starke Tradition der Geschäftskommunikation über Faxnachrichten besteht.
Im Unternehmen wurden 10 Faxgeräte unterschiedlichster Marken sowohl für eingehende als auch für ausgehende Nachrichten betrieben, deren Bedienung weitgehend kompliziert und zeitaufwendig war. Durch die Überführung der Faxkommunikation in eine einheitliche Umgebung wurden Bedienung und Verwaltung im Unternehmen erheblich vereinfacht und effizienter gestaltet. Dank der automatischen Eingangsweiterleitung werden Faxe direkt an die Endgeräte der Empfänger gesendet, wodurch im Vergleich zum bisherigen System manueller Prozesse das Risiko reduziert wurde, dass wichtige Faxe verloren gehen oder von unbefugten Personen gelesen werden.
Nach der Inbetriebnahme der neuen Lösung wurden alle bis dahin manuell gesendeten und empfangenen Faxe auf die GFI FaxMaker-Plattform übertragen, was 1.200 eingehenden Faxnachrichten und 600 ausgehenden Nachrichten pro Quartal entsprach. Die Vertriebsmitarbeiter können Faxe nun bequem in der Microsoft-Outlook-Umgebung bearbeiten.
„Da unser Unternehmen seine Produkte in erheblichem Umfang ins Ausland exportiert, kommunizieren wir intensiv mit Geschäftspartnern, die insbesondere westlich von uns Faxnachrichten weiterhin mehr vertrauen als E-Mails“, sagte Josef Podsedníček, Systemingenieur, PILANA Knives a.s. „Deshalb haben wir beschlossen, das ursprüngliche System aus Faxgeräten durch einen effizienteren zentralisierten Faxserver zu modernisieren. Dieser bot den Vertriebsmitarbeitern einerseits mehr Komfort und ermöglichte andererseits eine einfachere Verwaltung der Lösung, was letztlich niedrigere Kosten und eine höhere Gesamteffizienz bedeutete.“
Über PILANA Knives
PILANA Knives ist einer der weltweit größten Hersteller von Industriemessern für die holzverarbeitende Industrie und das Recycling mit einem Jahresumsatz von knapp 1 Milliarde CZK. Die einzigartige Fertigungstechnologie und der Einsatz hochwertiger legierter Stähle bestimmen die Endqualität und vor allem die Widerstandsfähigkeit der hergestellten Teile. Der verwendete Werkzeugstahl wird in der EU hergestellt und ist stets die beste und optimale Variante für das jeweilige Marktsegment. In der Produktion werden modernste Technologien und CNC-Maschinen während des gesamten Prozesses umfassend eingesetzt. Die Werkzeuge werden in eigenen Durchlauf-Atmosphären- oder Vakuumöfen wärmebehandelt; neuerdings bietet das Unternehmen auch ein kryogenes Verfahren für maximale Produktbeständigkeit an. Das finale Erscheinungsbild und die Oberflächenbearbeitung sind das Ergebnis des Einsatzes von CNC-Schleifmaschinen. Das Unternehmen investiert kontinuierlich in innovative Prozesse, kauft neue Maschinen und verbessert die Produktleistung mithilfe modernster Technologien. Neue Methoden verleihen den Produkten die erforderliche Präzision und langfristige Zuverlässigkeit.
Die vollständige Fallstudie ist in diesem PDF-Dokument verfügbar.
Artikelautor: ZEBR.ai-Redaktion
