Az IT-adminisztrátorok kulcsfontosságú képességei az általános problémamegoldó készségek
PRÁGA, 2024. június 20. – A ZEBRA SYSTEMS, a N-able megoldások cseh és szlovák piaci forgalmazója közölte, hogy felmérésében viszonteladói közel fele azt válaszolta, hogy az IT-adminisztrátorok fő kihívása ma lépést tartani a legújabb technológiákkal. Az IT-szakemberek jelenleg főként távoli felügyeleti és monitorozási, illetve biztonsági mentési MSP-eszközöket használnak, de el kell kezdeniük alkalmazkodni a kiberbiztonsági szolgáltatások nyújtására szolgáló MSSP-eszközök gyorsan fejlődő szegmenséhez.
Jelenleg az olyan új technológiák fejlődésének drámai ütemét tapasztaljuk, mint például a mesterséges intelligencia (AI). Ezek kiberbűnözők általi használata arra kényszeríti a menedzselt szolgáltatókat (MSP-ket), hogy reagáljanak, és a legmodernebb MSSP-eszközökkel egészítsék ki kínálatukat ügyfeleik hatékony védelme érdekében. Az új technológiák elsajátítása iránti érdeklődés azonban csak a harmadik helyen áll az IT-adminisztrátorokkal szembeni elvárások között; leginkább értékelt képességeik az általános problémamegoldó készségek és a megfelelő kiberbiztonsági tapasztalat.
A felmérés főbb megállapításai:
- A cseh és szlovák viszonteladók 45%-a szerint a legnagyobb kihívás a legújabb technológiákkal való lépéstartás, 40% szerint a támadások elleni védelem, 10% szerint pedig az egyre összetettebb előírások betartása.
- Az IT-adminisztrátorok legkeresettebb készségei: 1. Általános problémamegoldás, 2. Kiberbiztonsági ismeretek és tapasztalat, 3. Érdeklődés az új technológiák iránt, 4. Kommunikációs és együttműködési képesség.
- Az IT-adminisztrátorok 47%-a ma leginkább távoli felügyeleti és monitorozási (RMM) MSP-eszközöket használ, 44%-uk vállalati adatok védelmére szolgáló eszközöket, 6%-uk pedig kiberbiztonsági eszközöket.
- Az MSSP-eszközök közül ma leginkább a végpontvédelem (EDR), a tűzfal és hálózatvédelem, valamint a sérülékenységvizsgálat és a patch management ajánlott.
„Bár felmérésünk szerint a megkérdezetteknek mindössze 6%-a használ elsődlegesen MSSP-eszközöket kiberbiztonsági szolgáltatások nyújtására, ez egy rendkívül dinamikus és gyorsan növekvő szegmens” – mondta Ondřej Šabata, a ZEBRA SYSTEMS N-able megoldásokért felelős értékesítési mérnöke. „Ez egyes MSP-szolgáltatók számára nehézséget okozhat, mivel IT-adminisztrátoraiknak lépést kell tartaniuk az új és gyakran igen összetett technológiákkal. Ezért tapasztalunk növekvő érdeklődést az olyan szolgáltatások iránt, mint az N-able MDR, amelyek külső SOC-csapat igénybevételével a kisebb MSP-szolgáltatók számára is lehetővé teszik, hogy a legújabb fenyegetésekkel szemben is helytálló, komplex szolgáltatásokat kínáljanak.”
Az N-able-ről
A N-able több mint 20 éve szállít eszközöket menedzselt szolgáltatóknak (MSP-knek), amelyek ügyfeleik IT-infrastruktúrájának kezelésére, monitorozására és védelmére használják azokat. Az N-able megoldásait több mint 25 000 MSP-szolgáltató használja több mint 500 000 vállalati hálózat és 8 millió végpont kezelésére. További információ a http://www.n-able.com oldalon található.
A cikk szerzője: ZEBR.ai szerkesztőség
