Competența-cheie a administratorilor IT este reprezentată de abilitățile generale de rezolvare a problemelor
PRAGA, 20 iunie 2024 – Compania ZEBRA SYSTEMS, distribuitorul soluțiilor N-able pe piața cehă și slovacă, a declarat că, în cadrul sondajului său, aproape jumătate dintre revânzătorii săi au răspuns că principala provocare pentru administratorii IT de astăzi este să țină pasul cu cele mai noi tehnologii. Specialiștii IT utilizează în prezent în principal instrumente MSP pentru administrare și monitorizare la distanță sau backup, însă trebuie să înceapă să se adapteze la segmentul MSSP, în rapidă dezvoltare, al instrumentelor pentru furnizarea serviciilor de securitate cibernetică.
În prezent asistăm la un ritm dramatic de dezvoltare a noilor tehnologii, cum ar fi inteligența artificială (AI). Utilizarea acestora de către atacatorii cibernetici îi obligă pe furnizorii de servicii gestionate (MSP) să reacționeze și să adauge cele mai moderne instrumente MSSP pentru protecția eficientă a clienților lor. Totuși, interesul de a învăța noi tehnologii se află abia pe locul al treilea în cerințele pentru administratorii IT, cele mai apreciate competențe ale acestora fiind abilitățile generale de rezolvare a problemelor și experiența suficientă în securitate cibernetică.
Principalele concluzii ale sondajului:
- Potrivit a 45 % dintre revânzătorii cehi și slovaci, cea mai mare provocare este menținerea pasului cu cele mai noi tehnologii, potrivit a 40 % protecția împotriva atacurilor, iar potrivit a 10 % respectarea reglementărilor tot mai complexe.
- Cele mai solicitate competențe ale administratorilor IT sunt: 1. Rezolvarea generală a problemelor, 2. Cunoștințe și experiență în securitate cibernetică, 3. Interes pentru noile tehnologii, 4. Capacitatea de comunicare și colaborare.
- 47 % dintre administratorii IT utilizează astăzi cel mai mult instrumente MSP de administrare și monitorizare la distanță (RMM), 44 % instrumente pentru protecția datelor companiei și 6 % instrumente de securitate cibernetică.
- Dintre instrumentele MSSP, cele mai recomandate în prezent sunt protecția endpointurilor (EDR), firewall-ul și protecția rețelelor, precum și scanarea vulnerabilităților & patch management.
„Deși, potrivit sondajului nostru, doar 6 % dintre respondenți folosesc cu prioritate instrumente MSSP pentru furnizarea serviciilor de securitate cibernetică, este vorba despre un segment foarte dinamic și în rapidă creștere”, a declarat Ondřej Šabata, Sales Engineer pentru soluțiile N-able în cadrul companiei ZEBRA SYSTEMS. „Acest lucru poate cauza dificultăți unor furnizori MSP, deoarece pentru administratorii lor IT înseamnă să țină pasul cu tehnologii noi și adesea foarte complexe. De aceea, observăm un interes tot mai mare pentru servicii de tipul N-able MDR, care, prin utilizarea unei echipe SOC externe, permit și furnizorilor MSP mai mici să ofere servicii complexe capabile să facă față celor mai noi amenințări.”
Despre N-able
N-able furnizează de peste 20 de ani instrumente pentru furnizorii de servicii gestionate (MSP), care le utilizează pentru administrarea, monitorizarea și securizarea infrastructurilor IT ale clienților lor. Soluțiile N-able sunt utilizate de peste 25 000 de furnizori MSP pentru administrarea a peste 500 000 de rețele de companii și 8 milioane de endpointuri. Mai multe informații găsiți la http://www.n-able.com.
Autorul articolului: Redacția ZEBR.ai
