La capacidad clave de los administradores de TI son las habilidades generales de resolución de problemas
PRAGA, 20 de junio de 2024 – La empresa ZEBRA SYSTEMS, distribuidor de soluciones N-able en los mercados checo y eslovaco, informó que, en el marco de su encuesta, casi la mitad de sus distribuidores respondió que el principal desafío para los administradores de TI es hoy mantenerse al día con las tecnologías más recientes. Actualmente, los profesionales de TI utilizan principalmente herramientas MSP para la gestión y monitorización remotas o las copias de seguridad, pero deben empezar a adaptarse al segmento de rápido crecimiento de las herramientas MSSP para la prestación de servicios de ciberseguridad.
Actualmente estamos siendo testigos de un ritmo espectacular de desarrollo de nuevas tecnologías, como la inteligencia artificial (IA). Su uso por parte de los ciberatacantes obliga a los proveedores de servicios gestionados (MSP) a reaccionar e incorporar las herramientas MSSP más avanzadas para proteger eficazmente a sus clientes. Sin embargo, el interés por aprender nuevas tecnologías ocupa solo el tercer lugar entre los requisitos para los administradores de TI; sus capacidades más valoradas son las habilidades generales de resolución de problemas y una experiencia suficiente en ciberseguridad.
Principales conclusiones de la encuesta:
- Según el 45 % de los distribuidores checos y eslovacos, el mayor desafío es mantenerse al día con las tecnologías más recientes; para el 40 % es la protección frente a ataques y para el 10 % el cumplimiento de normativas cada vez más complejas.
- Las habilidades más demandadas de los administradores de TI son: 1. Resolución general de problemas, 2. Conocimientos y experiencia en ciberseguridad, 3. Interés por las nuevas tecnologías, 4. Capacidad de comunicación y colaboración.
- Hoy, el 47 % de los administradores de TI utiliza principalmente herramientas MSP de gestión y monitorización remotas (RMM), el 44 % herramientas de protección de datos empresariales y el 6 % herramientas de ciberseguridad.
- Entre las herramientas MSSP, las más recomendadas actualmente son la protección de endpoints (EDR), el firewall y la protección de redes, así como el escaneo de vulnerabilidades y la gestión de parches.
«Aunque, según nuestra encuesta, solo el 6 % de los encuestados utiliza prioritariamente herramientas MSSP para la prestación de servicios de ciberseguridad, se trata de un segmento muy dinámico y de rápido crecimiento», afirmó Ondřej Šabata, Sales Engineer para las soluciones N-able en ZEBRA SYSTEMS. «Esto puede plantear dificultades a algunos proveedores MSP, ya que implica que sus administradores de TI deben mantenerse al día con tecnologías nuevas y a menudo muy complejas. Por ello, somos testigos de un creciente interés por servicios como N-able MDR, que, mediante el uso de un equipo SOC externo, permiten incluso a los proveedores MSP más pequeños ofrecer servicios integrales capaces de hacer frente a las amenazas más recientes.»
Acerca de N-able
N-able lleva más de 20 años proporcionando herramientas a proveedores de servicios gestionados (MSP), que las utilizan para administrar, monitorizar y proteger las infraestructuras de TI de sus clientes. Más de 25 000 proveedores MSP utilizan las soluciones N-able para gestionar más de 500 000 redes empresariales y 8 millones de endpoints. Más información en http://www.n-able.com.
Autor del artículo: Redacción ZEBR.ai
