Tentang pelanggan
Distrik Praha–Petrovice adalah salah satu dari 57 distrik kota Praha yang menyediakan layanan publik bagi sekitar 6.000 penduduk. Struktur organisasi distrik kota mencakup dewan perwakilan, dewan distrik kota, kantor wali kota perempuan, kantor distrik kota, serta perpustakaan dengan pusat informasi. Pegawai kantor memberikan dukungan bagi badan pemerintahan sendiri dan menjalankan administrasi negara dalam cakupan yang dipercayakan kepada distrik kota oleh Statuta Kota Praha, khususnya di bidang pencatatan penduduk atau legalisasi dan pengesahan salinan. Distrik kota juga merupakan titik kontak administrasi publik (CzechPOINT), yang menyediakan berbagai layanan bagi warga. Informasi lebih lanjut tersedia di halaman http://www.prahapetrovice.cz/.
Tantangan
Distrik kota perlu memodernisasi sistem emailnya – solusi perangkat lunak yang ada di Distrik Praha-Petrovice, yang didasarkan pada produk kompetitor yang sudah tidak didukung, perlu segera diganti, terutama karena pencadangan yang bermasalah serta solusi antispam dan antivirus yang fungsinya tidak memadai. Solusi ini tidak hanya kurang melindungi pengguna, tetapi juga sangat membebani perangkat keras sehingga memperlambat pekerjaan karyawan.
Solusi
Oleh karena itu, kantor kota menghubungi Gaia Connections, mitra GFI Software di Republik Ceko, yang kemudian menyediakan server email Kerio Connect. Distrik kota menerapkan solusi ini dengan sumber dayanya sendiri dan mulai mengoperasikannya pada Juli 2018. Saat ini, solusi tersebut berjalan pada perangkat keras baru dan digunakan oleh 15 pengguna di organisasi. Pengelolaan dan pengoperasian solusi sepenuhnya menjadi tanggung jawab staf internal.
Kerio Connect adalah perangkat lunak untuk perpesanan dan kolaborasi yang memenuhi kebutuhan organisasi kecil dan menengah serta menawarkan berbagai fitur. Solusi ini menyediakan server email dan klien emailnya sendiri. Selain itu, solusi ini memungkinkan pengguna menggunakan klien email populer lainnya serta memberikan akses mudah ke email melalui antarmuka web yang intuitif.
Manfaat
Keunggulan utama solusi Kerio Connect yang dipilih adalah migrasi yang mudah dari solusi yang ada ke perangkat keras baru, dukungan untuk perangkat klien terbaru, administrasi yang mudah, serta perlindungan yang sangat baik terhadap spam dan virus. Pengguna dapat mengakses akun mereka dengan aman dari perangkat apa pun (PC, tablet, ponsel pintar) dan platform termasuk Windows, Android, dan iOS.
Pengelolaan solusi dilakukan melalui antarmuka grafis yang jelas (halaman web) dari peramban modern apa pun. Antarmukanya sangat intuitif dan konfigurasi dapat dilakukan tanpa mempelajari dokumentasi yang ekstensif secara mendetail. Selain itu, server sangat stabil dan praktis tidak terjadi gangguan layanan. Jika terjadi masalah, tersedia log terperinci yang memudahkan identifikasi masalah yang muncul. Statistik juga merupakan alat bantu yang berguna dalam pengelolaan.
“Mengingat situasi saat ini di bidang keamanan siber dan meningkatnya tuntutan akan perlindungan data sensitif, kami perlu meningkatkan tingkat keamanan sekaligus memodernisasi infrastruktur perangkat keras. Berdasarkan riset pasar dan perbandingan solusi yang tersedia untuk organisasi dengan karakteristik seperti kami, kami memperoleh solusi Kerio Connect melalui pemasok Gaia Connections, yang memastikan operasional tanpa kendala, kenyamanan pengguna yang lebih tinggi, dan kemungkinan mobilitas yang lebih besar bagi pegawai kantor.”
JUDr. Olga Hromasová, wali kota Distrik Praha-Petrovice
Tentang Gaia Connections
Gaia Connections telah hadir di pasar secara berkelanjutan sejak tahun 1990, dengan fokus pada pengelolaan TI yang komprehensif, termasuk penyediaan perangkat keras dan perangkat lunak, terutama bagi pelanggan kontrak tetap. Perusahaan menekankan pendekatan individual, dengan keamanan dan perlindungan data juga sebagai prioritas.
Penulis artikel: Tim redaksi ZEBR.ai
