Over de klant
Het stadsdeel Praag – Petrovice is een van de 57 stadsdelen van Praag en biedt openbare diensten aan circa 6.000 inwoners. De organisatiestructuur van het stadsdeel omvat de gemeenteraad, de raad van het stadsdeel, het kantoor van de burgemeesteres, het kantoor van het stadsdeel en een bibliotheek met informatiecentrum. De medewerkers van het kantoor bieden ondersteuning aan de organen van het lokale bestuur en voeren taken van het staatsbestuur uit binnen de reikwijdte die door het Statuut van de hoofdstad Praag aan het stadsdeel wordt toegewezen, met name op het gebied van bevolkingsregistratie of legalisatie en waarmerking. Het stadsdeel is tevens een contactpunt voor openbaar bestuur (CzechPOINT), dat burgers een breed scala aan diensten biedt. Meer informatie is beschikbaar op http://www.prahapetrovice.cz/.
Uitdagingen
Het stadsdeel moest zijn e-mailsysteem moderniseren – de bestaande softwareoplossing bij het stadsdeel Praag-Petrovice, die gebaseerd was op een niet langer ondersteund concurrerend product, moest binnen korte tijd worden vervangen, vooral vanwege problematische back-ups en onvoldoende functionaliteit van de antispam- en antivirusoplossing. Deze oplossing beschermde gebruikers niet alleen onvoldoende, maar belastte ook de hardware aanzienlijk, waardoor het werk van medewerkers werd vertraagd.
Oplossing
Het gemeentekantoor benaderde daarom Gaia Connections, een partner van GFI Software in Tsjechië, die vervolgens de mailserver Kerio Connect leverde. Het stadsdeel voerde de implementatie van de oplossing zelf uit en deze werd in juli 2018 in gebruik genomen. Momenteel draait de oplossing op nieuwe hardware en wordt deze binnen de organisatie door 15 gebruikers gebruikt. Het beheer en de werking van de oplossing vallen volledig onder de verantwoordelijkheid van intern personeel.
Kerio Connect is software voor messaging en samenwerking die voldoet aan de behoeften van kleine en middelgrote organisaties en een breed scala aan functies biedt. Het biedt zowel een mailserveroplossing als een eigen e-mailclient. Bovendien stelt het gebruikers in staat andere populaire e-mailclients te gebruiken en biedt het eenvoudige toegang tot e-mail via een intuïtieve webinterface.
Voordelen
Het belangrijkste voordeel van de gekozen Kerio Connect-oplossing is de eenvoudige migratie van de bestaande oplossing naar nieuwe hardware, ondersteuning voor de nieuwste clientapparaten, eenvoudig beheer en uitstekende bescherming tegen spam en virussen. Gebruikers kunnen vanaf elk apparaat (pc, tablet, smartphone) en platform, waaronder Windows, Android en iOS, veilig toegang krijgen tot hun account.
Het beheer van de oplossing verloopt via een overzichtelijke grafische interface (webpagina) vanuit elke moderne browser. De interface is zeer intuïtief en configuratie is mogelijk zonder uitgebreide documentatie grondig te bestuderen. Bovendien is de server zeer stabiel en doen zich vrijwel geen storingen in de dienstverlening voor. Bij eventuele problemen is er een gedetailleerd logboek beschikbaar, waarmee het ontstane probleem eenvoudig kan worden geïdentificeerd. Statistieken zijn eveneens een nuttig hulpmiddel bij het beheer.
„Gezien de huidige situatie op het gebied van cyberbeveiliging en de toenemende eisen aan de bescherming van gevoelige gegevens, moesten we het beveiligingsniveau verhogen en tegelijkertijd de hardware-infrastructuur moderniseren. Op basis van marktonderzoek en een vergelijking van beschikbare oplossingen voor organisaties van onze omvang hebben we via leverancier Gaia Connections de Kerio Connect-oplossing aangeschaft, die ons een probleemloze werking, meer gebruiksgemak en meer mobiliteit voor de medewerkers van het kantoor heeft geboden.“
JUDr. Olga Hromasová, burgemeesteres van het stadsdeel Praag-Petrovice
Over Gaia Connections
Gaia Connections is sinds 1990 onafgebroken actief op de markt en richt zich op volledig IT-beheer, inclusief de levering van hardware en software, voornamelijk aan vaste contractuele klanten. Het bedrijf legt de nadruk op een individuele aanpak, waarbij beveiliging en gegevensbescherming eveneens prioriteit hebben.
Auteur van het artikel: ZEBR.ai-redactie
