Indagine N-able: il 28% delle aziende non trova il proprio specialista IT nemmeno in un anno

La carenza di specialisti IT qualificati in sicurezza informatica spinge le organizzazioni a ricorrere sempre più ai servizi dei fornitori MSP

PRAGA, 23 ottobre 2024 – La società ZEBRA SYSTEMS, distributore delle soluzioni N-able sui mercati ceco e slovacco, ha dichiarato che, nell'ambito della propria indagine tra clienti e partner, solo il 20% degli intervistati ha affermato di riuscire a trovare un nuovo specialista IT con le competenze richieste entro tre mesi, mentre per il 28% occorre più di un anno. Un numero crescente di organizzazioni cerca pertanto di affidare la propria sicurezza informatica a fornitori esterni e provider di servizi gestiti (MSP).

I dati indicano che la carenza di amministratori IT qualificati persiste e che uno dei motivi è la protezione sempre più complessa contro i sofisticati attacchi informatici. Tradizionalmente, una parte significativa delle attività amministrative è assorbita dalla gestione e dal monitoraggio remoti; tuttavia, a causa dei requisiti NIS 2, un numero crescente di amministratori IT è impegnato nella protezione degli endpoint e dei dati aziendali. Tra i principali punti di forza dei candidati per una nuova posizione figurano l'interesse ad apprendere nuove tecnologie e le capacità di problem solving.

Principali risultati dell'indagine:

• Solo il 2% delle organizzazioni riesce a trovare lo specialista IT giusto entro 1 mese, un ulteriore 18% entro 3 mesi e un ulteriore 52% entro 1 anno. Per il 28% degli intervistati occorre più di un anno.
• Nei candidati apprezzano soprattutto l'interesse ad apprendere nuove tecnologie (76%), le capacità di problem solving (70%) e l'esperienza nella sicurezza informatica (33%). La conoscenza delle lingue straniere è apprezzata solo dal 2% dei rispondenti.
• Attualmente, il settore che impegna maggiormente (34%) i loro amministratori IT è la protezione degli endpoint (EDR, XDR, MDR), seguito dalla gestione e dal monitoraggio remoti (RMM) al 32% e dalla protezione dei dati aziendali (Backup, DR) al 26%.
• Dal punto di vista della NIS 2, per i rispondenti risultano fondamentali soprattutto le soluzioni di protezione dei dati (38%) e le soluzioni EDR (29%), integrate dalla scansione delle vulnerabilità (27%).

“La necessità di difendersi da attacchi più sofisticati, combinata con requisiti e direttive legislative più complessi, crea una notevole pressione sulle organizzazioni, che senza specialisti IT esperti non sono in grado di affrontarla”, ha dichiarato Ondřej Šabata, Sales Engineer per le soluzioni N-able presso ZEBRA SYSTEMS. “La soluzione per loro è rivolgersi a MSP o MSSP, maggiormente focalizzati sulla sicurezza. Proprio grazie alla specializzazione e a strumenti efficienti, per molti clienti questa è anche un'opzione più conveniente rispetto all'ampliamento del proprio reparto IT. Un grande vantaggio degli MSP è inoltre la capacità di implementare i servizi immediatamente, evitando così un'attesa di molti mesi per un nuovo dipendente IT.”