Istraživanje N-able: 28 % kompanija ne može da pronađe svog IT stručnjaka ni za godinu dana

Nedostatak odgovarajućih IT stručnjaka za sajber bezbednost primorava organizacije da sve više koriste usluge MSP pružalaca

PRAG, 23. oktobar 2024. – Kompanija ZEBRA SYSTEMS, distributer rešenja N-able na češkom i slovačkom tržištu, navela je da je u okviru svog istraživanja među kupcima i partnerima samo 20 % ispitanika reklo da mogu da pronađu novog IT stručnjaka sa potrebnim veštinama u roku od tri meseca, dok je za 28 % njih potrebno više od godinu dana. Zbog toga sve više organizacija traži obezbeđivanje svoje sajber bezbednosti kod eksternih dobavljača i pružalaca upravljanih usluga (MSP).

Podaci pokazuju da se nedostupnost kvalitetnih IT administratora nastavlja, a jedan od razloga je sve zahtevnija zaštita od sofisticiranih sajber napada. Značajan deo administratorskih obaveza tradicionalno zauzimaju udaljeno upravljanje i nadzor, ali je zbog zahteva NIS 2 sve više IT administratora zauzeto zaštitom krajnjih uređaja i zaštitom poslovnih podataka. Među glavnim prednostima kandidata za novu poziciju su interesovanje za učenje novih tehnologija i veštine rešavanja problema.

Ključni nalazi istraživanja:

• Samo 2 % organizacija uspeva da pronađe odgovarajućeg IT stručnjaka u roku od 1 meseca, dodatnih 18 % u roku od 3 meseca, a dodatnih 52 % u roku od 1 godine. Za 28 % ispitanika potrebno je više od godinu dana.
• Kod kandidata najviše cene interesovanje za učenje novih tehnologija (76 %), veštine rešavanja problema (70 %) i iskustvo u sajber bezbednosti (33 %). Znanje stranih jezika ceni samo 2 % ispitanika.
• Njihove IT administratore trenutno najviše (34 %) angažuje oblast zaštite krajnjih uređaja (EDR, XDR, MDR), zatim udaljeno upravljanje i nadzor (RMM) sa 32 %, a potom zaštita poslovnih podataka (Backup, DR) sa 26 %.
• Iz perspektive NIS 2, za ispitanike su ključna rešenja za zaštitu podataka (38 %) i EDR rešenja (29 %), dopunjena skeniranjem ranjivosti (27 %).

„Potreba za odbranom od sofisticiranijih napada, u kombinaciji sa složenijim zakonskim zahtevima i smernicama, stvara značajan pritisak na organizacije, kojem ne mogu da se suprotstave bez iskusnih IT stručnjaka“, rekao je Ondřej Šabata, Sales Engineer za N-able rešenja u kompaniji ZEBRA SYSTEMS. „Rešenje za njih je da se obrate MSP ili MSSP pružaocima, koji su više usmereni na bezbednost. Upravo zahvaljujući specijalizaciji i efikasnim alatima, to je za mnoge kupce i cenovno povoljnija varijanta od proširivanja sopstvenog IT odeljenja. Velika prednost MSP pružalaca je i sposobnost da odmah uvedu usluge i tako izbegnu višemesečno čekanje na novog IT zaposlenog.“