Sobre o cliente
O distrito municipal de Praga – Petrovice é um dos 57 distritos municipais de Praga e presta serviços públicos a aproximadamente 6.000 habitantes. A estrutura organizacional do distrito municipal inclui a assembleia, o conselho do distrito municipal, o gabinete da prefeita, a administração do distrito municipal e uma biblioteca com centro de informações. Os funcionários da administração dão suporte aos órgãos de autogoverno e exercem a administração pública estatal na medida atribuída ao distrito pelo Estatuto da Cidade de Praga, especialmente nas áreas de registro de residentes ou autenticação e certificação de cópias. O distrito também é um ponto de atendimento da administração pública (CzechPOINT), que oferece aos cidadãos diversos serviços. Mais informações estão disponíveis na página http://www.prahapetrovice.cz/.
Desafios
O distrito municipal precisava modernizar seu sistema de e-mail — a solução de software existente no distrito de Praga-Petrovice, baseada em um produto concorrente que já não tinha suporte, precisava ser substituída rapidamente, especialmente devido a problemas de backup e à funcionalidade insuficiente das soluções antispam e antivírus. Essa solução não apenas protegia inadequadamente os usuários, como também sobrecarregava significativamente o hardware, reduzindo a produtividade dos funcionários.
Solução
Por isso, a administração municipal entrou em contato com a Gaia Connections, parceira da GFI Software na República Tcheca, que posteriormente forneceu o servidor de e-mail Kerio Connect. O próprio distrito municipal realizou a implantação da solução com seus próprios recursos, e ela entrou em operação em julho de 2018. Atualmente, ela é executada em um novo hardware e é utilizada por 15 usuários na organização. A administração e a operação da solução são totalmente gerenciadas pela equipe interna.
Kerio Connect é um software de mensagens e colaboração que atende às necessidades de organizações pequenas e médias e oferece uma ampla variedade de recursos. Ele fornece tanto uma solução de servidor de e-mail quanto seu próprio cliente de e-mail. Além disso, permite que os usuários utilizem outros clientes de e-mail populares e oferece acesso fácil às mensagens por meio de uma interface web intuitiva.
Benefícios
A principal vantagem da solução escolhida, Kerio Connect, é a fácil migração da solução existente para o novo hardware, o suporte aos dispositivos cliente mais recentes, a administração simples e a excelente proteção contra spam e vírus. Os usuários podem acessar sua conta com segurança a partir de qualquer dispositivo (PC, tablet, smartphone) e plataforma, incluindo Windows, Android e iOS.
A administração da solução é realizada por meio de uma interface gráfica clara (página web), a partir de qualquer navegador moderno. A interface é muito intuitiva, e a configuração pode ser feita sem o estudo detalhado de uma documentação extensa. Além disso, o servidor é muito estável e praticamente não há interrupções nos serviços. Em caso de qualquer dificuldade, há um log detalhado disponível, que permite identificar facilmente o problema ocorrido. As estatísticas também são uma ferramenta útil para a administração.
“Diante da situação atual no campo da cibersegurança e das crescentes exigências de proteção de dados sensíveis, precisávamos elevar o nível de segurança e, ao mesmo tempo, modernizar a infraestrutura de hardware. Com base em uma pesquisa de mercado e na comparação das soluções disponíveis para organizações com o nosso perfil, adquirimos, por meio do fornecedor Gaia Connections, a solução Kerio Connect, que nos garantiu uma operação sem problemas, maior conforto para os usuários e maior mobilidade para os funcionários da administração.”
JUDr. Olga Hromasová, prefeita do distrito municipal de Praga-Petrovice
Sobre a Gaia Connections
A Gaia Connections atua continuamente no mercado desde 1990, com foco na gestão abrangente de TI, incluindo o fornecimento de hardware e software, principalmente para clientes contratuais recorrentes. A empresa enfatiza uma abordagem individualizada, tendo também como prioridade a segurança e a proteção de dados.
Autor do artigo: Redação ZEBR.ai
