Raziskava, izvedena v sodelovanju z analitičnim podjetjem Canalys, ponuja podroben vpogled v nekatere največje prihodnje trende MSP
PRAHA, 12. februar 2024 – Podjetje ZEBRA SYSTEMS, distributer rešitev N-able na češkem in slovaškem trgu, je predstavilo poročilo The MSP Horizons, pripravljeno v sodelovanju z vodilnim analitičnim podjetjem Canalys. To poročilo o trgu upravljanih storitev (MSP) obravnava nekatere
glavne pričakovane trende leta 2024 in ponudnikom MSP prinaša koristne vpoglede za prihodnost njihovega poslovanja.
„MSP je trenutno po vsem svetu verjetno najbolj optimistično med vsemi poslovnimi področji, ki jih pokrivamo,“ je dejal Jay McBain, glavni analitik pri Canalys. „65 % anketirancev pričakuje dvomestno rast svojega poslovanja v letu 2024, mi pa napovedujemo 11-odstotno letno stopnjo rasti do leta 2027. Poročilo MSP Horizons Report 2024 je namenjeno pomoči tem podjetjem pri prepoznavanju in izkoriščanju tržnih priložnosti ter spodbujanju rasti v tem sektorju.“
Raziskava je potekala od oktobra 2023 do novembra 2023. Povabljeni ponudniki MSP so bili pozvani, da prek spletnega vprašalnika na spletnem mestu Canalys Candefero posredujejo povratne informacije. Raziskava je zabeležila odgovore 354 partnerjev iz regije EMEA, Severne Amerike, Azije in Pacifika ter Latinske Amerike. Poročilo združuje rezultate, pridobljene s spletno raziskavo in kvalitativnimi intervjuji.
Poročilo predstavlja ključne ugotovitve na teh področjih:
Rast. Po študiji je poslovanje MSP na trdni poti rasti – 97 % anketiranih letos pričakuje rast prihodkov od storitev MSP, pri čemer je več kot 335.000 ponudnikov IT po vsem svetu v letu 2023 zagotovilo storitve MSP v vrednosti 419 milijard USD. Glavni izzivi zanje so bili pridobivanje novih strank, omejeni IT-proračuni in pridobivanje novih znanj.
Tehnologije. Raziskava je pokazala, da se varnost poglablja: več kot 80 % jih navaja rast storitev kibernetske varnosti, štiri od šestih področij z največjimi priložnostmi v naslednjih treh letih pa zadevajo MDR, varnost omrežja, varnost končnih točk (EDR) in skeniranje ranljivosti. Visoko sta se uvrstila tudi oblak in upravljanje končnih naprav, vendar je 66 % anketirancev navedlo, da uporabljajo hibridni model in da povpraševanje po lokalnih rešitvah še vedno obstaja, pri čemer jih je le 7 % navedlo, da jih imajo za „mrtve“. Poleg tega je raziskava razkrila, da tradicionalno oddaljeno upravljanje in spremljanje (RMM) še vedno predstavlja jedro modela MSP. Glede samega RMM so anketiranci navedli potrebo po širši integraciji z EDR in drugimi varnostnimi funkcijami ter njihovi zmožnosti nemotenega delovanja v okviru RMM.
Sprememba modelov. Kljub nenehno spreminjajočemu se okolju MSP je več kot polovica anketiranih navedla, da v celoti sprejema nov model ekosistema in izkorišča več priložnosti za skupno upravljanje, sodelovanje in hibridne pristope.
Umetna inteligenca. Kar zadeva AI, jih je 88 % navedlo, da jo uporabljajo kot integrirano funkcijo svojega obstoječega nabora orodij in da želijo več integriranih funkcij AI. Večina jih je navedla, da jo uporabljajo za ustvarjanje vsebin, zelo zaželena pa je tudi avtomatizacija kibernetskih, varnostnih kopij in podatkovnih analiz.
„Današnja podjetja MSP želijo napredovati dlje in hitreje, mi pa jim pri tem skušamo pomagati,“ je navedel predsednik in izvršni direktor podjetja N-able John Pagliuca. „Zato smo se povezali s podjetjem Canalys, da bi lahko pripravili poročilo MSP Horizons Report 2024. Sami ne moremo odgovoriti na vsa vprašanja, ki jih prinaša to poročilo, vendar lahko prispevamo k začetku razprave – razprave, ki bo našim partnerjem pomagala pri usmerjanju k resnični preobrazbi za zagotovitev njihovega dolgoročnega uspeha.“
Poročilo MSP Horizons Report je mogoče prenesti na https://www.n-able.com/resources/the-msp-horizons-report-2024.
Avtor članka: Uredništvo ZEBR.ai
