El proveedor de servicios MSP gestiona un número creciente de clientes sin necesidad de ampliar su personal de TI
PRAGA, 23 de julio de 2026 – ZEBRA SYSTEMS, distribuidor de soluciones N-able en los mercados checo y eslovaco, informó de que la empresa COMTEC, socio de ZEBRA SYSTEMS para las soluciones N-able en Eslovaquia, utiliza con éxito la solución N-able N-central para proporcionar servicios MSP a un número creciente de sus clientes. Gracias a la automatización de la monitorización centralizada, la administración y la gestión de parches, puede gestionar miles de dispositivos garantizando una alta calidad de los servicios prestados.
La plataforma N-central está destinada principalmente a proveedores de servicios de TI gestionados (MSP), que administran la infraestructura de un mayor número de clientes y necesitan escalar sus servicios de forma eficiente. Sin embargo, en la práctica también se utiliza cada vez más en grandes organizaciones con su propio departamento de TI. Hospitales, organizaciones de la administración pública o empresas manufactureras utilizan N-central para la gestión centralizada de su infraestructura, mientras que COMTEC les ayuda con la implementación, la configuración y el soporte técnico a largo plazo.
N-able N-central sirve hoy como consola central de monitorización y administración, a través de la cual COMTEC gestiona miles de dispositivos, desde portátiles y estaciones de trabajo hasta servidores e infraestructura de red. Gracias a la gestión centralizada, el mismo número de especialistas puede atender eficazmente a un número cada vez mayor de clientes sin reducir la calidad de los servicios prestados. Una parte importante de la solución es también la gestión automatizada de parches, que garantiza la instalación periódica de actualizaciones de seguridad y correcciones de vulnerabilidades de software.
La implantación de la plataforma N-central ha permitido a COMTEC crecer a largo plazo sin necesidad de aumentar significativamente el número de empleados. Gracias a la automatización, la gestión centralizada y el énfasis en la seguridad, la empresa puede administrar eficazmente miles de dispositivos y proporcionar a sus clientes servicios de TI estables, transparentes y de calidad.
«La exitosa implantación de la plataforma N-able N-central contó con el apoyo de la colaboración a largo plazo con ZEBRA SYSTEMS, distribuidor de soluciones de alto valor añadido para el mercado checo y eslovaco», Miroslav Kapuš, Head of Sales, COMTEC. «ZEBRA SYSTEMS ayudó a nuestra empresa no solo con la selección de la tecnología adecuada, sino también con la implementación, la formación inicial de los técnicos y la posterior incorporación. La colaboración continúa incluso después de la implantación de la solución en forma de soporte técnico, consultoría y ayuda para resolver requisitos específicos de los clientes.»
Acerca de COMTEC
COMTEC lleva más de 23 años operando en el mercado y, durante este tiempo, se ha convertido en uno de los proveedores más importantes de gestión integral de TI y servicios relacionados en su región. El crecimiento a largo plazo no es fruto de la casualidad, sino de una estrategia bien pensada basada en tres pilares fundamentales: personas cualificadas, procesos bien establecidos y tecnologías modernas. Es precisamente la combinación de estos factores la que permite a la empresa desarrollar sus servicios a largo plazo y, al mismo tiempo, mantener un alto nivel de atención al cliente. Más información en www.comtec.sk.
Autor del artículo: Redacción ZEBR.ai
