Provedor de serviços MSP administra um número crescente de clientes sem precisar ampliar sua equipe de TI
PRAGA, 23 de julho de 2026 – A ZEBRA SYSTEMS, distribuidora de soluções N-able nos mercados tcheco e eslovaco, informou que a empresa COMTEC, parceira da ZEBRA SYSTEMS para soluções N-able na Eslováquia, utiliza com sucesso a solução N-able N-central para fornecer serviços MSP a um número crescente de clientes. Graças à automação do monitoramento centralizado, da administração e do gerenciamento de patches, a empresa consegue administrar milhares de dispositivos, garantindo alta qualidade nos serviços prestados.
A plataforma N-central destina-se principalmente a provedores de serviços de TI gerenciados (MSP), que administram a infraestrutura de um grande número de clientes e precisam escalar seus serviços de forma eficiente. Na prática, porém, ela também vem sendo cada vez mais utilizada em grandes organizações com seu próprio departamento de TI. Hospitais, organizações da administração pública e empresas de manufatura utilizam N-central para o gerenciamento centralizado de suas infraestruturas, enquanto a COMTEC os auxilia na implementação, configuração e suporte técnico de longo prazo.
Hoje, N-able N-central funciona como um console central de monitoramento e administração, por meio do qual a COMTEC gerencia milhares de dispositivos – de notebooks e estações de trabalho a servidores e infraestrutura de rede. Graças ao gerenciamento centralizado, o mesmo número de especialistas pode atender com eficiência a um número cada vez maior de clientes, sem reduzir a qualidade dos serviços prestados. Uma parte importante da solução também é o gerenciamento automatizado de patches, que garante a instalação regular de atualizações de segurança e correções de vulnerabilidades de software.
A implementação da plataforma N-central permitiu que a COMTEC crescesse de forma contínua sem a necessidade de aumentar significativamente o número de funcionários. Graças à automação, ao gerenciamento centralizado e ao foco na segurança, a empresa consegue administrar milhares de dispositivos com eficiência e fornecer aos clientes serviços de TI estáveis, transparentes e de alta qualidade.
“A implementação bem-sucedida da plataforma N-able N-central foi apoiada pela cooperação de longo prazo com a ZEBRA SYSTEMS, distribuidora de soluções de alto valor agregado para os mercados tcheco e eslovaco”, afirma Miroslav Kapuš, Head of Sales, COMTEC. “A ZEBRA SYSTEMS ajudou nossa empresa não apenas na seleção da tecnologia adequada, mas também na implementação, no treinamento inicial dos técnicos e no onboarding subsequente. A parceria continua mesmo após a implementação da solução, por meio de suporte técnico, consultorias e ajuda na resolução de requisitos específicos dos clientes.”
Sobre a COMTEC
A COMTEC atua no mercado há mais de 23 anos e, nesse período, tornou-se uma das mais importantes provedoras de gerenciamento abrangente de TI e serviços relacionados em sua região. O crescimento de longo prazo não é resultado do acaso, mas de uma estratégia bem planejada baseada em três pilares fundamentais: pessoas qualificadas, processos bem estruturados e tecnologias modernas. É justamente a combinação desses fatores que permite à empresa desenvolver seus serviços de forma contínua e, ao mesmo tempo, manter um alto nível de suporte ao cliente. Mais informações em www.comtec.sk.
Autor do artigo: Redação ZEBR.ai
