Le fournisseur de services MSP gère un nombre croissant de clients sans avoir besoin d'augmenter ses effectifs informatiques
PRAGUE, le 23 juillet 2026 – ZEBRA SYSTEMS, distributeur des solutions N-able sur les marchés tchèque et slovaque, a indiqué que la société COMTEC, partenaire de ZEBRA SYSTEMS pour les solutions N-able en Slovaquie, utilise avec succès la solution N-able N-central pour fournir des services MSP à un nombre croissant de ses clients. Grâce à l'automatisation de la supervision centralisée, de l'administration et de la gestion des correctifs, elle est en mesure de gérer des milliers d'appareils tout en garantissant une haute qualité des services fournis.
La plateforme N-central est principalement destinée aux fournisseurs de services informatiques gérés (MSP), qui administrent l'infrastructure d'un grand nombre de clients et ont besoin de faire évoluer efficacement leurs services. Dans la pratique, elle est toutefois de plus en plus utilisée également au sein de grandes organisations disposant de leur propre service informatique. Les hôpitaux, les organismes de l'administration publique ou les entreprises industrielles utilisent N-central pour la gestion centralisée de leur infrastructure, tandis que COMTEC les accompagne dans l'implémentation, la configuration et le support technique à long terme.
N-able N-central sert aujourd'hui de console centrale de supervision et d'administration, par l'intermédiaire de laquelle COMTEC gère des milliers d'appareils, des ordinateurs portables et postes de travail aux serveurs, en passant par l'infrastructure réseau. Grâce à la gestion centralisée, le même nombre de spécialistes peut servir efficacement un nombre toujours plus important de clients, sans diminution de la qualité des services fournis. La gestion automatisée des correctifs constitue également un élément important de la solution ; elle assure l'installation régulière des mises à jour de sécurité et des correctifs de vulnérabilités logicielles.
Le déploiement de la plateforme N-central a permis à COMTEC de croître sur le long terme sans devoir augmenter sensiblement ses effectifs. Grâce à l'automatisation, à la gestion centralisée et à l'accent mis sur la sécurité, l'entreprise peut gérer efficacement des milliers d'appareils et fournir à ses clients des services informatiques stables, transparents et de qualité.
« Le déploiement réussi de la plateforme N-able N-central a été soutenu par une coopération de longue date avec ZEBRA SYSTEMS, distributeur de solutions à forte valeur ajoutée pour les marchés tchèque et slovaque », déclare Miroslav Kapuš, Head of Sales, COMTEC. « ZEBRA SYSTEMS a aidé notre entreprise non seulement à sélectionner la technologie appropriée, mais aussi à l'implémentation, à la formation initiale des techniciens et à l'onboarding ultérieur. Le partenariat se poursuit après le déploiement de la solution sous la forme d'un support technique, de consultations et d'une assistance pour répondre aux exigences spécifiques des clients. »
À propos de COMTEC
COMTEC est présente sur le marché depuis plus de 23 ans et est devenue au fil du temps l'un des principaux fournisseurs de gestion informatique complète et de services associés dans sa région. Sa croissance à long terme n'est pas le fruit du hasard, mais d'une stratégie réfléchie reposant sur trois piliers fondamentaux : des collaborateurs de qualité, des processus bien établis et des technologies modernes. C'est précisément la combinaison de ces facteurs qui permet à l'entreprise de développer durablement ses services tout en maintenant un niveau élevé de support client. Plus d'informations sur www.comtec.sk.
Auteur de l’article: Rédaction ZEBR.ai
