Acronis közölte, hogy a menedzselt szolgáltatók (MSP-k) körében végzett felmérés szerint a kiberbiztonság területén az ügyfelek kereslete drámai mértékben tolódik el a hagyományos szoftver- és hardvervásárlástól a menedzselt szolgáltatások előfizetése felé. A felmérést Acronis az Omdia vállalattal együttműködésben végezte 2020 végén, világszerte 244, minden méretű MSP szolgáltató körében.
Az IT-viszonteladók egyik legnagyobb jelenlegi kihívása a változások sebessége – az ügyfelek igényei, az MSP-k által használt technológiák és a humánerőforrás-szervezet terén egyaránt. A digitalizáció és a felhőbe történő migráció trendje, amelyet közel egy évvel ezelőtt a COVID-19 világjárvány első hulláma indított el, korántsem csillapodik, és a felmérés eredményei alapján várhatóan a következő néhány évben is folytatódik.
A fő megállapítások:
- 2020 eleje óta az MSP szolgáltatók az ügyfelek legnagyobb érdeklődését a távoli munkavállalók támogatása, a kiberbiztonsági szolgáltatások, a digitális transzformáció támogatása és a felhőbe történő migráció iránt tapasztalták.
- Az MSP-k arra számítanak, hogy a következő 2 évben az IT-biztonsági menedzselt szolgáltatások szegmensében átlagosan 89%-kal, a felhőalapú menedzselt szolgáltatások esetében 51%-kal nő az árbevételük, miközben a szoftver-viszonteladásból származó árbevétel 20%-kal, a hardverértékesítésből származó pedig 63%-kal csökken.
- Az MSP-k idén a zero-day fenyegetések elleni védelmi szolgáltatásokkal (a válaszadók 18%-a), az antivíruson túlmutató végpontbiztonsággal (17%) és AI-alapú kártevőészleléssel (14%) tervezik bővíteni kínálatukat.
- A biztonsági mentés területén az MSP-k zsarolóvírus elleni védelemmel (24%), eltérő környezetekbe történő helyreállítással (15%), valamint gyors RTO- és RPO-platformokkal (13%) szeretnék fejleszteni kínálatukat.
- Az MSP-k szerint jelenleg a legfontosabb biztonsági mentési funkciók közé tartozik az automatizálás, a zsarolóvírusok elleni védelem és a SaaS-megoldások (jellemzően Office 365) biztonsági mentése.
„A Cseh Köztársaságban is partnereink gyorsan növekvő érdeklődését tapasztaljuk a kiberbiztonsági menedzselt szolgáltatások nyújtása iránt” – mondta Štěpán Bínek, az Acronis felhőmegoldások értékesítéséért felelős munkatársa a ZEBRA SYSTEMS vállalatnál. „Ez meglehetősen nagy változás: míg három évvel ezelőtt a legtöbb IT-viszonteladó még különlegességként tekintett a felhőre, ma partnereink szinte semmi másról nem beszélnek. Az Acronis Cyber Protect Cloud platformnak köszönhetően képesek kielégíteni ügyfeleik drámaian növekvő igényeit, emellett gyorsabban áttérhetnek a hagyományos szoftverértékesítési modellről a pénzügyileg stabilabb szolgáltatásértékesítési modellre.”
Acronis Cyber Protect Cloud egy egyedülálló biztonsági mentési szolgáltatás új generációs kártevő elleni védelemmel és az endpoint management funkciók széles körével. Egyszerűsíti az ügyféleszközök kezelését, és lehetővé teszi a szolgáltatók számára, hogy hatékony költségek mellett megbízhatóan védjék ügyfeleiket. További információk: https://www.zebra.cz/produkt/cyber-protect-cloud/.
A cikk szerzője: ZEBR.ai szerkesztőség
