Acronis a indiqué que, selon une enquête menée auprès des fournisseurs de services gérés (MSP), la cybersécurité connaît un déplacement spectaculaire de la demande des clients de l’achat traditionnel de logiciels et de matériel vers l’abonnement à des services gérés. L’étude a été réalisée par Acronis en collaboration avec la société Omdia à la fin de l’année 2020 auprès de 244 fournisseurs MSP de toutes tailles du monde entier.
L’un des plus grands défis auxquels sont actuellement confrontés les revendeurs informatiques est la rapidité des changements : la demande des clients, les technologies utilisées par les MSP ainsi que l’organisation des ressources humaines. La tendance à la numérisation et à la migration vers le cloud, initiée il y a près d’un an par la première vague de la pandémie de COVID-19, est loin de ralentir et, selon les résultats de l’étude, devrait se poursuivre au cours des prochaines années.
Les principales conclusions comprennent :
- Depuis le début de l’année 2020, les fournisseurs MSP ont constaté le plus grand intérêt des clients pour l’assistance aux travailleurs à distance, les services de cybersécurité, le soutien à la transformation numérique et la migration vers le cloud.
- Les MSP s’attendent à ce que, au cours des deux prochaines années, leur chiffre d’affaires dans le segment des services gérés de sécurité informatique augmente en moyenne de 89 %, celui des services gérés cloud de 51 %, tandis que le chiffre d’affaires issu de la revente de logiciels diminuera de 20 % et celui du matériel de 63 %.
- Cette année, les MSP prévoient d’enrichir leur offre de services de protection contre les menaces zero-day (18 % des répondants), de sécurité des postes de travail au-delà de l’antivirus (17 %) et de détection des malwares basée sur l’IA (14 %).
- Dans le domaine de la sauvegarde, les MSP souhaitent améliorer leurs offres avec une protection anti-ransomware (24 %), la restauration vers des environnements différents (15 %) et des plateformes à RTO et RPO rapides (13 %).
- Selon les MSP, les fonctions de sauvegarde les plus importantes sont actuellement l’automatisation, la protection contre les ransomwares et la sauvegarde des solutions SaaS (généralement Office 365).
« En République tchèque également, nous constatons un intérêt croissant de nos partenaires pour la fourniture de services gérés dans le domaine de la cybersécurité », a déclaré Štěpán Bínek, responsable des ventes de solutions cloud Acronis chez ZEBRA SYSTEMS. « Il s’agit d’un changement assez important : alors qu’il y a encore trois ans, la plupart des revendeurs informatiques considéraient le cloud comme une rareté, aujourd’hui nos partenaires ne parlent pratiquement de rien d’autre. Grâce à la plateforme Acronis Cyber Protect Cloud, ils ont la possibilité de répondre aux exigences en forte croissance de leurs clients et, en outre, de passer plus rapidement du modèle traditionnel de vente de logiciels à un modèle de vente de services financièrement plus stable. »
Acronis Cyber Protect Cloud est un service de sauvegarde unique doté d’une protection antimalware de nouvelle génération et d’un large éventail de fonctions de gestion des endpoints. Il simplifie la gestion des appareils des clients et permet aux fournisseurs de services de protéger leurs clients de manière fiable à un coût efficace. Plus d’informations sur https://www.zebra.cz/produkt/cyber-protect-cloud/.
Auteur de l’article: Rédaction ZEBR.ai
