Acronis ha dichiarato che, secondo un’indagine condotta tra i fornitori di servizi gestiti (MSP), nel campo della sicurezza informatica si sta verificando un drastico spostamento della domanda dei clienti dall’acquisto tradizionale di software e hardware agli abbonamenti ai servizi gestiti. L’indagine è stata condotta da Acronis in collaborazione con Omdia alla fine del 2020 tra 244 fornitori MSP di tutte le dimensioni provenienti da tutto il mondo.
Una delle maggiori sfide che i rivenditori IT devono affrontare attualmente è la velocità dei cambiamenti: nelle richieste dei clienti, nelle tecnologie utilizzate dagli MSP e nell’organizzazione delle risorse umane. La tendenza alla digitalizzazione e alla migrazione al cloud, avviata poco meno di un anno fa dalla prima ondata della pandemia di COVID-19, è tutt’altro che in rallentamento e, secondo i risultati dell’indagine, si può prevedere che continuerà anche nei prossimi anni.
I principali risultati includono:
- Dall’inizio del 2020, i fornitori MSP hanno registrato il maggiore interesse dei clienti per il supporto ai lavoratori da remoto, i servizi di sicurezza informatica, il supporto alla trasformazione digitale e la migrazione al cloud.
- Gli MSP prevedono che nei prossimi 2 anni il loro fatturato nel segmento dei servizi gestiti di sicurezza IT crescerà in media dell’89%, quello dei servizi cloud gestiti del 51%, mentre il fatturato dalla rivendita di software diminuirà del 20% e quello dell’hardware del 63%.
- Quest’anno gli MSP prevedono di rafforzare la propria offerta con servizi di protezione dalle minacce zero-day (18% degli intervistati), sicurezza degli endpoint oltre l’antivirus (17%) e rilevamento del malware basato sull’AI (14%).
- Nell’ambito del backup, gli MSP desiderano migliorare le proprie offerte con protezione anti-ransomware (24%), ripristino in ambienti diversi (15%) e piattaforme con RTO e RPO rapidi (13%).
- Tra le funzioni di backup più importanti secondo gli MSP figurano attualmente l’automazione, la protezione dal ransomware e il backup delle soluzioni SaaS (tipicamente Office 365).
«Anche nella Repubblica Ceca registriamo un interesse in rapida crescita da parte dei nostri partner per la fornitura di servizi gestiti nel campo della sicurezza informatica», ha dichiarato Štěpán Bínek, responsabile delle vendite delle soluzioni cloud Acronis presso ZEBRA SYSTEMS. «Si tratta di un cambiamento piuttosto significativo: mentre ancora tre anni fa la maggior parte dei rivenditori IT considerava il cloud una rarità, oggi i nostri partner parlano di ben poco altro. Grazie alla piattaforma Acronis Cyber Protect Cloud, hanno la possibilità di soddisfare le esigenze in drastica crescita dei propri clienti e, inoltre, di passare più rapidamente dal tradizionale modello di vendita del software a un modello di vendita dei servizi finanziariamente più stabile.»
Acronis Cyber Protect Cloud è un servizio di backup unico con protezione antimalware di nuova generazione e un’ampia gamma di funzioni di gestione degli endpoint. Semplifica la gestione dei dispositivi dei clienti e consente ai fornitori di servizi di proteggere in modo affidabile i clienti a costi efficienti. Maggiori informazioni su https://www.zebra.cz/produkt/cyber-protect-cloud/.
Autore dell’articolo: Redazione ZEBR.ai
