A jelentés három fő trendet említ, amelyek idén is befolyásolják az MSP-piac fejlődését
PRÁGA, 2026. február 17. – Acronis, a kiberbiztonsági megoldások globális piacvezetője bemutatta új, Acronis MSP Integration Trends 2025 című jelentését, amely szerint 2025-ben döntő elmozdulás történt a biztonság és az automatizálás MSP-platformokba történő integrálása felé. Az integrációk már nem csupán technikai fejlesztések, hanem stratégiai szükségszerűségek, amelyek üzleti hatással vannak a szolgáltatások minőségére, a haszonkulcsokra és a növekedésre.
Akár a platform natív funkcióira, akár harmadik féltől származó eszközökre támaszkodnak az MSP-k, egy dolog világos: az integráló MSP-szolgáltatók jobb eredményeket érnek el, mint azok, amelyek csupán új megoldásokat adnak hozzá. És abban az időszakban, amikor a szolgáltatók átlagosan több mint 20 megoldást kezelnek, a szoros integráció a leghatékonyabb út a hatékonysághoz, a skálázhatósághoz és a jövedelmezőséghez.
1. trend: A kiberbiztonsági integráció előtérbe kerül
Első alkalommal a kiberbiztonsági eszközök integrációja vált az MSP-k körében a leggyorsabban növekvő kategóriává, jelentősen megelőzve a hagyományos RMM- és PSA-eszközöket. E változást a fenyegetések fokozódása, a szigorúbb szabályozások és az ügyfelek növekvő elvárásai idézték elő. A 2025-ös adatok szerint:
- Az IT-biztonsági funkciók integrációja éves szinten több mint kétszeresére nőtt (123%).
- Az XDR- és MDR-eszközök integrációja rekordnövekedést ért el, miközben a harmadik féltől származó XDR-integrációk átlagosan 162%-kal emelkedtek.
- Az Acronis natív XDR-funkcióit használó MSP-k száma 136%-kal nőtt, ami jelentős elmozdulást tükröz az egységes biztonság koncepciója felé.
2. trend: Automatizálás az RMM- és PSA-eszközökön túl
Az automatizálás már nem korlátozódik az RMM-ben használt szkriptekre vagy a PSA-ban alkalmazott munkafolyamatokra. 2025-ben az MSP-k egyre inkább a teljes vállalkozásban alkalmazták az automatizálást, beleértve az üzemeltetést, az értékesítést, a pénzügyet és az ügyfélgondozást is – nem csupán az IT-szolgáltatások nyújtásában. A modern MSP-szolgáltató a következőket szeretné:
- Programozás nélküli automatizálás
- Munkafolyamatok koordinálása a részlegek között
- Mentesség a manuális, ismétlődő feladatok alól
- Olyan automatizálás, amely összekapcsolja a natív és a harmadik féltől származó eszközöket.
3. trend: A konszolidáció paradoxona
Első pillantásra 2025-ben ellentmondás mutatkozott:
- A platformokon belüli natív funkciók – például az Acronis RMM és PSA – iránti kereslet meredeken nőtt (a licencek száma 96%-kal, illetve 50%-kal emelkedett)
- Ugyanakkor a harmadik féltől származó eszközök integrációja is jelentősen tovább nőtt
Ez nem konfliktus, hanem stratégia. A menedzselt szolgáltatók konszolidálják az alapvető funkciókat a komplexitás csökkentése érdekében, miközben ott integrálnak specializált eszközöket, ahol azok célzott értéket nyújtanak.
„A trendek egyértelműek: a biztonságot előtérbe helyező integráció, a teljes vállalkozásra kiterjedő automatizálás és a platformok stratégiai konszolidációja 2026-ban is meghatározza majd az MSP-piac arculatát” – mondta Štěpán Bínek, az Acronis felhőmegoldások értékesítési vezetője a ZEBRA SYSTEMS vállalatnál. „Az MSP-szolgáltatók azért választják az integrált platformokat, mert azok csökkentik a használt eszközök számát, ezáltal kiküszöbölik a képernyők közötti váltogatást, mérséklik a képzési és licencköltségeket, valamint javítják a válaszidőt és a szolgáltatások minőségét.”
A teljes jelentés itt tölthető le.
A cikk szerzője: ZEBR.ai szerkesztőség
