El informe menciona tres tendencias principales que influirán en la evolución del mercado MSP también este año
PRAGA, 17 de febrero de 2026 – Acronis, líder mundial en el mercado de soluciones de ciberprotección, presentó un nuevo informe Acronis MSP Integration Trends 2025, según el cual en 2025 se produjo un avance decisivo hacia la integración de la seguridad y la automatización en las plataformas MSP. Las integraciones ya no son solo una mejora técnica, sino una necesidad estratégica que tiene un impacto empresarial en la calidad de los servicios, los márgenes y el crecimiento.
Tanto si los MSP se basan en funciones nativas de la plataforma como en herramientas de terceros, una cosa está clara: los proveedores MSP que integran obtienen mejores resultados que aquellos que simplemente añaden nuevas soluciones. Y en un momento en que los proveedores gestionan de media más de 20 soluciones, una integración estrecha es el mejor camino hacia la eficiencia, la escalabilidad y la rentabilidad.
Tendencia 1: La integración de la ciberseguridad pasa a primer plano
Por primera vez, la integración de herramientas de ciberseguridad se convirtió en la categoría de más rápido crecimiento entre los MSP, superando claramente a las herramientas tradicionales de RMM y PSA. Este cambio fue impulsado por la escalada de amenazas, normativas más estrictas y las crecientes expectativas de los clientes. Los datos de 2025 muestran:
- La integración de funciones de seguridad informática se duplicó con creces interanualmente (123 %).
- Las integraciones de herramientas XDR y MDR registraron un crecimiento récord, y las integraciones de XDR de terceros aumentaron de media un 162 %.
- El número de MSP que utilizan las funciones XDR nativas de Acronis aumentó un 136 %, lo que refleja un cambio significativo hacia el concepto de seguridad unificada.
Tendencia 2: Automatización más allá de las herramientas RMM y PSA
La automatización ya no se limita a scripts en RMM o flujos de trabajo en PSA. En 2025, los MSP aplicaron cada vez más la automatización en todo el negocio, incluidas las operaciones, las ventas, las finanzas y la atención al cliente, no solo en la prestación de servicios informáticos. El proveedor MSP moderno busca:
- Automatización sin programación
- Coordinación de flujos de trabajo entre departamentos
- Liberarse de tareas manuales y repetitivas
- Automatización que conecte herramientas nativas y de terceros.
Tendencia 3: La paradoja de la consolidación
A primera vista, en 2025 surgió una contradicción:
- La demanda de funciones nativas dentro de plataformas como Acronis RMM y PSA aumentó considerablemente (incremento de licencias del 96 % y 50 %, respectivamente)
- Sin embargo, la integración de herramientas de terceros también siguió creciendo de forma significativa
No se trata de un conflicto, sino de una estrategia. Los proveedores de servicios gestionados consolidan las funciones básicas para reducir la complejidad y, al mismo tiempo, integran herramientas especializadas allí donde aportan un valor específico.
«Las tendencias son claras: las integraciones con prioridad en la seguridad, la automatización en toda la empresa y la consolidación estratégica de plataformas definirán el mercado MSP también en 2026», afirmó Štěpán Bínek, director de ventas de soluciones cloud de Acronis en ZEBRA SYSTEMS. «Los proveedores MSP eligen plataformas integradas porque reducen el número de herramientas utilizadas, eliminando así el cambio entre pantallas, reduciendo los costes de formación y licencias, y mejorando los tiempos de respuesta y la calidad de los servicios».
El informe completo puede descargarse aquí.
Autor del artículo: Redacción ZEBR.ai
