Diensten

Als value-added distributeur blijven we niet bij de verkoop van licenties. We staan u bij vanaf het eerste oplossingsvoorstel, via technische ondersteuning, tot en met de training van uw mensen.

Ondersteuning

Technische ondersteuning

Gecertificeerde engineers staan voor u klaar vanaf het ontwerp van de oplossing en de implementatie tot het oplossen van incidenten. In kritieke situaties werken we 24/7 en een SLA van 99,7% is voor ons geen belofte, maar een langdurig gemeten resultaat.

Onderdeel van de ondersteuning zijn ook regelmatige consultaties voor het optimaliseren van geïmplementeerde technologieën, hulp bij upgrades en directe escalatie naar vendors, die wij voor u afhandelen. U communiceert met één contactpersoon die uw omgeving kent.

Opleiding

Trainingen

We bereiden technici van partners voor op officiële certificeringen van de vertegenwoordigde vendors; IT-teams van eindklanten bieden we product- en beveiligingstrainingen op maat van hun omgeving.

We geven klassikale trainingen in Ostrava, Praag en Bratislava of online, altijd hands-on: deelnemers werken in een echte omgeving, niet alleen met een presentatie. Afgestudeerden ontvangen een certificaat en toegang tot ons studiemateriaal.

Evenementen

Webinars & roadshows

Elke maand organiseren we webinars over nieuwe ontwikkelingen van vendors, praktische demonstraties van aanvallen en de verdediging daartegen. Twee keer per jaar gaan we op roadshow door Tsjechische en Slowaakse steden, waar we de nieuwigheden live demonstreren.

De evenementen zijn gratis en toegankelijk voor zowel partners als eindklanten; de capaciteit van fysieke bijeenkomsten is vaak beperkt. Uitnodigingen versturen we via de nieuwsbrief en publiceren we op de blog.

AI-adoptieprogramma

We begeleiden uw bedrijf bij de invoering van kunstmatige intelligentie: van een gereedheidsaudit via de selectie van tools en het instellen van beveiligingsbeleid tot de training van afzonderlijke teams.

FAQ

Veelgestelde vragen over diensten

Is technische ondersteuning inbegrepen in de prijs van licenties?

De omvang van de ondersteuning verschilt per vendor en licentietype. Bij de offerte vertellen we u altijd wat inbegrepen is en wat een optionele extra dienst is, zodat u niet voor verrassingen komt te staan.

Trainen jullie ook eindklanten, of alleen partners?

Beide. We bereiden technici van partners voor op officiële certificeringen van vendors; IT-teams van eindklanten bieden we product- en beveiligingstrainingen op maat van hun omgeving.

Hoe meld ik me aan voor een webinar of roadshow?

Uitnodigingen versturen we via de nieuwsbrief en publiceren we op de blog; aanmelden kan via de link in de uitnodiging. De evenementen zijn gratis, maar de capaciteit van fysieke bijeenkomsten is vaak beperkt.

Voor wie is het AI-adoptieprogramma bedoeld?

Voor bedrijven die kunstmatige intelligentie veilig en met meetbare voordelen willen invoeren, en voor partners die hierop hun eigen aanbod voor klanten willen bouwen.

Waarom met ons samenwerken

30 jaar ervaring
Sinds 1993 houden we ons bezig met beveiliging en gegevensbescherming. We hebben elke generatie dreigingen meegemaakt.
Strategische partnerschappen met toonaangevende leveranciers
We leveren merken als Acronis, N-able en GFI Software op het hoogste partnerniveau.
Eersteklas technische ondersteuning
Gecertificeerde engineers die kritieke incidenten voorrang geven.
Premium zorg voor partners
Presales-advies, demo-omgevingen en hulp bij elke deal.