Entre las próximas funciones se incluyen una consola unificada, información práctica, un centro de servicio autónomo y flujos de trabajo basados en agentes
PRAGA, 3 de agosto de 2026 – Acronis, proveedor global de la plataforma cibernética Acronis Cyber Platform
con IA integrada para proveedores de servicios gestionados (MSP) y departamentos de TI, presentó la próxima oleada de funciones, que unifica protección, infraestructura, gestión, inteligencia empresarial y operaciones autónomas en una única experiencia de usuario.
La presentación de las nuevas funciones, celebrada en el marco del evento «Acronis Accelerate: The Journey to Autonomous IT», continúa una serie de importantes lanzamientos de productos desde enero de 2026 y hace avanzar la visión de Acronis de un entorno operativo con soporte nativo de IA, en el que técnicos, equipos comerciales y agentes de IA pueden colaborar dentro de una única plataforma integrada de forma nativa.
Acronis estructura su estrategia basada en inteligencia artificial en torno al concepto «By AI, With AI, For AI», utilizando la IA para acelerar el desarrollo seguro de productos. Incorpora IA, funciones inteligentes y automatización en los servicios que los proveedores MSP utilizan a diario, y permite a los socios proteger, gestionar y automatizar servicios para entornos de clientes cada vez más impulsados por IA. En lugar de añadir funciones de IA aisladas a productos inconexos, Acronis desarrolla estas capacidades sobre su plataforma Acronis Cyber Platform, basada en IA desde sus cimientos.
«El término “AI-native” no es para Acronis una simple etiqueta de funcionalidad. Es un principio de diseño que hemos aplicado al desarrollo de nuestra plataforma y un enfoque que determina cómo creamos y operamos nuestros productos, así como la manera en que ayudamos a nuestros socios a gestionar y hacer crecer sus negocios», afirmó Jan-Jaap Jager, director ejecutivo de Acronis. «Nuestro objetivo es proporcionar a las organizaciones MSP un único entorno en el que las personas y los agentes de inteligencia artificial puedan colaborar de forma segura, transparente y a gran escala. Los productos que Acronis está lanzando este año cumplen ese objetivo».
La transición de la asistencia de IA a las operaciones autónomas
Acronis amplía su plataforma basada en IA con innovaciones que ayudan a los proveedores MSP a reducir los obstáculos operativos, descubrir nuevas oportunidades de negocio y automatizar flujos de trabajo cada vez más complejos. La siguiente fase de la plataforma Acronis Cyber Platform reúne cuatro capacidades, entre ellas:
- Acronis Cyber Console: Un espacio de trabajo unificado basado en IA para MSP que integra protección, gestión, automatización e infraestructura en una única experiencia de usuario para técnicos, equipos comerciales y agentes de IA.
- Acronis Cyber Intelligence: Una capa de información práctica que proporciona transparencia en los procesos operativos, contratos de clientes y endpoints protegidos. Cyber Intelligence está diseñada para identificar brechas en los servicios y oportunidades de ventas ocultas, al tiempo que ayuda a los socios a anticipar problemas, reducir el número de tickets y tomar decisiones más rápidas.
- Acronis Service Desk: Un flujo de trabajo autónomo de gestión de tickets diseñado para eliminar la sobrecarga de alertas e información contextual mediante enriquecimiento, análisis y corrección automatizados. Gracias a integraciones ampliables, los flujos de trabajo del centro de servicio podrán incluir contexto y acciones de todo el ecosistema tecnológico del proveedor MSP.
- Acronis Cyber Studio: Un espacio de trabajo para crear y gestionar flujos de trabajo deterministas y basados en agentes. Los equipos de los proveedores MSP podrán utilizar lenguaje natural para diseñar automatizaciones y procesos impulsados por agentes, manteniendo al mismo tiempo la visibilidad, la gobernanza y el control sobre su ejecución.
Estas capacidades están diseñadas conjuntamente para ayudar a los proveedores MSP a pasar de una mayor visibilidad y una toma de decisiones asistida por IA al análisis proactivo, la automatización de flujos de trabajo y las operaciones autónomas gobernadas. Se ofrecen a través de una única plataforma integrada de forma nativa y ayudan a reducir la complejidad, la carga de integración y la necesidad de cambiar entre distintos contextos asociados a la gestión de soluciones independientes de IA, centro de servicio y automatización.
Nueva infraestructura y ruta de migración para proveedores de servicios
Acronis Cyber Frame ofrece ahora flujos de trabajo de migración integrados que ayudan a los socios a trasladar la infraestructura de TI desde entornos VMware y Microsoft Azure a las soluciones Cyber Frame Cloud o Cyber Frame Local, con soporte para la migración gradual y la conmutación controlada. Esta nueva capacidad ofrece a los MSP y proveedores de servicios en la nube la posibilidad de elegir entre la solución Cyber Frame Cloud alojada por Acronis y la solución Cyber Frame Local alojada por el socio.
Apoyo al desarrollo de software de código abierto mediante Constructor Fabric
Por separado, durante el evento, Acronis se unió a Constructor Group y Virtuozzo para anunciar conjuntamente el proyecto Constructor Fabric, un proyecto de código abierto para la entrega de software bajo licencia Apache 2.0, gestionado por la fundación independiente Constructor Fabric Foundation. Constructor Fabric es una plataforma de IA de código abierto para Software as a Service que permite a la inteligencia artificial definir, crear y operar software de principio a fin mediante componentes reutilizables, automatización de operaciones y medición y análisis de productividad integrados.
Constructor Fabric está disponible para todos los socios y clientes de Acronis y les permite diseñar y crear aplicaciones seguras, fiables y rentables, así como personalizar y ampliar la plataforma Acronis de acuerdo con sus requisitos específicos.
Autor del artículo: Redacción ZEBR.ai
