Među predstojećim funkcijama su jedinstvena konzola, informacije korisne za poduzimanje konkretnih mjera, autonomni servisni centar i radni tokovi zasnovani na agentima
PRAG, 3. augusta 2026. – Acronis, globalni pružalac kibernetičke platforme Acronis Cyber Platform
s integriranom AI za pružaoce upravljanih usluga (MSP) i IT odjele, predstavio je sljedeći val funkcija, koji objedinjuje zaštitu, infrastrukturu, upravljanje, poslovnu inteligenciju i autonomno poslovanje u jedno korisničko okruženje.
Predstavljanje novih funkcija, održano u okviru događaja „Acronis Accelerate: The Journey to Autonomous IT“, nadovezuje se na niz značajnih lansiranja proizvoda od januara 2026. godine i unapređuje viziju kompanije Acronis o operativnom okruženju s nativnom AI podrškom, u kojem tehničari, prodajni timovi i AI agenti mogu sarađivati unutar jedne, nativno integrirane platforme.
Acronis strukturira svoju strategiju zasnovanu na umjetnoj inteligenciji u okviru koncepta „By AI, With AI, For AI“, pri čemu koristi AI za ubrzavanje sigurnog razvoja proizvoda. Usluge koje MSP pružaoci svakodnevno koriste obogaćuje AI-jem, inteligentnim funkcijama i automatizacijom te partnerima omogućava da štite, upravljaju i automatiziraju usluge za korisnička okruženja koja sve više pokreće AI. Umjesto dodavanja izoliranih AI funkcija nepovezanim proizvodima, Acronis ove funkcije gradi na svojoj platformi Acronis Cyber Platform, koja je od samog početka zasnovana na AI-ju.
„Pojam ‚AI-native‘ za Acronis nije samo oznaka funkcije. To je princip dizajna koji smo primijenili pri razvoju naše platforme i pristup koji određuje kako stvaramo i upravljamo našim proizvodima te kako pomažemo partnerima da upravljaju i razvijaju svoje poslovanje“, izjavio je Jan-Jaap Jager, generalni direktor kompanije Acronis. „Naš cilj je MSP organizacijama pružiti jedinstveno okruženje u kojem ljudi i agenti umjetne inteligencije mogu sigurno, transparentno i u velikom obimu sarađivati. Proizvodi koje Acronis ove godine plasira na tržište ostvaruju taj cilj.“
Prelazak s AI asistencije na autonomno poslovanje
Acronis proširuje svoju platformu zasnovanu na AI-ju inovacijama koje MSP pružaocima pomažu da smanje operativne prepreke, otkriju nove poslovne prilike i automatiziraju sve složenije radne tokove. Sljedeća faza platforme Acronis Cyber Platform objedinjuje četiri funkcije, među kojima su:
- Acronis Cyber Console: Jedinstveni radni prostor za MSP zasnovan na AI-ju, koji objedinjuje zaštitu, upravljanje, automatizaciju i infrastrukturu u jedno korisničko okruženje za tehničare, prodajne timove i AI agente.
- Acronis Cyber Intelligence: Sloj praktično primjenjivih informacija koji osigurava transparentnost kroz operativne procese, ugovore s korisnicima i zaštićene krajnje tačke. Cyber Intelligence je dizajniran da identificira nedostatke u uslugama i skrivene prodajne prilike, istovremeno pomažući partnerima da predvide probleme, smanje broj tiketa i donose brže odluke.
- Acronis Service Desk: Autonomni radni tok za tikete dizajniran za eliminiranje preopterećenja upozorenjima i kontekstualnim informacijama putem automatiziranog obogaćivanja, analize i otklanjanja problema. Zahvaljujući proširivim integracijama, radni tokovi servisnog centra moći će uključivati kontekst i radnje iz cijelog tehnološkog ekosistema MSP pružaoca.
- Acronis Cyber Studio: Radni prostor za kreiranje i upravljanje determinističkim i agentskim radnim tokovima. MSP timovi moći će koristiti prirodni jezik za dizajniranje automatizacija i procesa kojima upravljaju agenti, uz zadržavanje pregleda, upravljanja i kontrole nad njihovom realizacijom.
Ove funkcije su zajedno dizajnirane da pomognu MSP pružaocima da pređu od bolje preglednosti i odlučivanja uz podršku AI-ja do proaktivne analize, automatizacije radnih tokova i upravljanog autonomnog poslovanja. Pružaju se putem jedne, nativno integrirane platforme i pomažu u smanjenju složenosti, opterećenja povezanog s integracijom i potrebe za prebacivanjem između različitih konteksta, što je povezano s upravljanjem zasebnim rješenjima u oblastima AI-ja, servisnog centra i automatizacije.
Nova infrastruktura i put migracije za pružaoce usluga
Acronis Cyber Frame sada nudi integrirane radne tokove migracije koji partnerima pomažu da premjeste IT infrastrukturu iz okruženja VMware i Microsoft Azure u rješenja Cyber Frame Cloud ili Cyber Frame Local, uz podršku za postepenu migraciju i upravljano prebacivanje. Ova nova funkcija MSP-ovima i pružaocima cloud usluga daje mogućnost izbora između rješenja Cyber Frame Cloud, koje hostuje Acronis, i rješenja Cyber Frame Local, koje hostuje partner.
Podrška razvoju softvera otvorenog koda putem Constructor Fabric
Zasebno u okviru događaja, Acronis se pridružio kompanijama Constructor Group i Virtuozzo te su zajedno najavili projekt Constructor Fabric, projekt otvorenog koda za isporuku softvera pod licencom Apache 2.0, kojim upravlja nezavisna fondacija Constructor Fabric Foundation. Constructor Fabric je AI platforma otvorenog koda za Software as a Service, koja umjetnoj inteligenciji omogućava da definira, kreira i upravlja softverom od početka do kraja koristeći višekratno upotrebljive komponente, automatizaciju operacija te integrirano mjerenje produktivnosti i analitiku.
Constructor Fabric je dostupan svim partnerima i korisnicima kompanije Acronis te im omogućava da dizajniraju i kreiraju sigurne, pouzdane i troškovno efikasne aplikacije, kao i da prilagode i prošire platformu Acronis u skladu sa svojim jedinstvenim zahtjevima.
Autor članka: Redakcija ZEBR.ai
