Tra le funzionalità in arrivo figurano una console unificata, informazioni utilizzabili per intraprendere azioni concrete, un service center autonomo e workflow basati su agenti
PRAGA, 3 agosto 2026 – Acronis, fornitore globale della piattaforma cyber Acronis Cyber Platform
con AI integrata per fornitori di servizi gestiti (MSP) e reparti IT, ha presentato la prossima ondata di funzionalità, che unifica protezione, infrastruttura, gestione, business intelligence e operazioni autonome in un unico ambiente utente.
La presentazione delle nuove funzionalità, avvenuta nell'ambito dell'evento “Acronis Accelerate: The Journey to Autonomous IT”, fa seguito a una serie di importanti lanci di prodotti sul mercato da gennaio 2026 e porta avanti la visione di Acronis di un ambiente operativo con supporto AI nativo, in cui tecnici, team commerciali e agenti AI possono collaborare all'interno di un'unica piattaforma integrata in modo nativo.
Acronis struttura la propria strategia basata sull'intelligenza artificiale attorno al concetto “By AI, With AI, For AI”, utilizzando l'AI per accelerare lo sviluppo sicuro dei prodotti. Integra AI, funzionalità intelligenti e automazione nei servizi che i fornitori MSP utilizzano quotidianamente e consente ai partner di proteggere, gestire e automatizzare i servizi per ambienti dei clienti sempre più guidati dall'AI. Anziché aggiungere funzionalità AI isolate a prodotti non collegati tra loro, Acronis sviluppa queste funzionalità sulla propria piattaforma Acronis Cyber Platform, basata sull'AI fin dalle fondamenta.
“Il concetto di ‘AI-native’ non è per Acronis una semplice etichetta di funzionalità. È un principio progettuale che abbiamo applicato nello sviluppo della nostra piattaforma e un approccio che determina il modo in cui creiamo e gestiamo i nostri prodotti e aiutiamo i partner a gestire e far crescere le loro attività”, ha dichiarato Jan-Jaap Jager, CEO di Acronis. “Il nostro obiettivo è fornire alle organizzazioni MSP un unico ambiente in cui persone e agenti di intelligenza artificiale possano collaborare in modo sicuro, trasparente e su vasta scala. I prodotti che Acronis sta lanciando quest'anno realizzano questo obiettivo.”
Dall'assistenza AI alle operazioni autonome
Acronis amplia la propria piattaforma basata sull'AI con innovazioni che aiutano i fornitori MSP a ridurre gli ostacoli operativi, individuare nuove opportunità commerciali e automatizzare workflow sempre più complessi. La prossima fase di Acronis Cyber Platform riunisce quattro funzionalità, tra cui:
- Acronis Cyber Console: Uno spazio di lavoro unificato per MSP basato sull'AI, che riunisce protezione, gestione, automazione e infrastruttura in un unico ambiente utente per tecnici, team commerciali e agenti AI.
- Acronis Cyber Intelligence: Un livello di informazioni fruibili che garantisce trasparenza nei processi operativi, nei contratti con i clienti e negli endpoint protetti. Cyber Intelligence è progettata per identificare lacune nei servizi e opportunità di vendita nascoste, aiutando al contempo i partner ad anticipare i problemi, ridurre il numero di ticket e prendere decisioni più rapide.
- Acronis Service Desk: Workflow autonomi di gestione dei ticket progettati per eliminare il sovraccarico di avvisi e informazioni contestuali attraverso arricchimento, analisi e correzione automatizzati. Grazie a integrazioni estendibili, i workflow del service center potranno includere contesto e azioni provenienti dall'intero ecosistema tecnologico del fornitore MSP.
- Acronis Cyber Studio: Uno spazio di lavoro per creare e gestire workflow deterministici e basati su agenti. I team dei fornitori MSP potranno utilizzare il linguaggio naturale per progettare automazioni e processi gestiti da agenti, mantenendo al contempo visibilità, governance e controllo sulla loro esecuzione.
Nel loro insieme, queste funzionalità sono progettate per aiutare i fornitori MSP a passare da una migliore visibilità e da decisioni supportate dall'AI all'analisi proattiva, all'automazione dei workflow e a operazioni autonome governate. Sono fornite attraverso un'unica piattaforma integrata in modo nativo e contribuiscono a ridurre la complessità, il carico di integrazione e la necessità di passare da un contesto all'altro associati alla gestione di soluzioni separate per AI, service center e automazione.
Nuova infrastruttura e percorso di migrazione per i fornitori di servizi
Acronis Cyber Frame offre ora workflow di migrazione integrati che aiutano i partner a trasferire l'infrastruttura IT dagli ambienti VMware e Microsoft Azure alle soluzioni Cyber Frame Cloud o Cyber Frame Local, supportando la migrazione graduale e la commutazione controllata. Questa nuova funzionalità offre a MSP e fornitori di servizi cloud la possibilità di scegliere tra la soluzione Cyber Frame Cloud ospitata da Acronis e la soluzione Cyber Frame Local ospitata dal partner.
Supporto allo sviluppo di software open source tramite Constructor Fabric
Separatamente, nell'ambito dell'evento, Acronis si è unita a Constructor Group e Virtuozzo per annunciare congiuntamente il progetto Constructor Fabric, un progetto open source per la fornitura di software con licenza Apache 2.0, gestito dall'ente indipendente Constructor Fabric Foundation. Constructor Fabric è una piattaforma AI open source per Software as a Service che consente all'intelligenza artificiale di definire, creare e gestire software dall'inizio alla fine utilizzando componenti riutilizzabili, automazione delle operazioni e misurazione e analisi della produttività integrate.
Constructor Fabric è disponibile per tutti i partner e clienti di Acronis e consente loro di progettare e creare applicazioni sicure, affidabili ed economicamente efficienti, nonché di personalizzare ed estendere la piattaforma Acronis in base alle loro esigenze specifiche.
Autore dell’articolo: Redazione ZEBR.ai
