Az AI-hoz való pozitív hozzáállás azonban gyakran ellentétben áll a végfelhasználók konzervatív szemléletével
PRÁGA, 2025. december 17. – A ZEBRA SYSTEMS, a kommunikációs és biztonsági megoldásokat kínáló GFI Software kizárólagos forgalmazója partnerei körében végzett felmérése alapján megállapította, hogy kétharmaduk üdvözli az IT-termékek mesterségesintelligencia-funkciókkal történő bővítését. Ugyanakkor a megkérdezettek több mint 70%-a úgy véli, hogy az AI használatának elsajátításába fektetett idő megtérül, illetve annak többszörösét takarítja meg munka és idő formájában. A felmérést az év szeptemberében IT-viszonteladók és MSP-szolgáltatók körében végezték.
2025-ben a mesterséges intelligencia (AI) valószínűleg a leggyakrabban említett kifejezés volt, és 2026-ban sem lesz ez másképp. Az AI minden ágazatot érint, és azok egyike, amelyek leginkább érzik a hatását, kétségtelenül az információtechnológia és a szoftvermegoldások területe. Az IT-gyártók és -viszonteladók valószínűleg az élen járnak az AI-technológiák és -eljárások alkalmazásában, ám gyakran le kell küzdeniük a végfelhasználók előítéleteit és aggodalmait.
A felmérés legérdekesebb megállapításai:
- Az IT-partnerek 83%-a pozitívan viszonyul a mesterséges intelligenciához, 13%-uk pedig semlegesen vagy kiváróan. Mindössze 4%-uk nem bízik benne, vagy komoly problémája van vele.
- A megkérdezettek 18%-a úgy véli, hogy az AI-funkciók beépítése a már bevezetett termékekbe jelentősen javítja minden IT-terméket, 48% szerint a termékek többségét, míg 29% szerint egyes esetekben van értelme, más esetekben nincs.
- 72% úgy gondolja, hogy az AI használatának elsajátítása megtérül, illetve munkát és időt takarít meg.
- Például a partnerek több mint fele (53%) úgy véli, hogy az AI képes időt megtakarítani azáltal, hogy automatizálja a legtöbb e-mailre adott válaszokat. Egynegyedük (26%) ezt egyelőre nem tudja megítélni. Egyötödük (21%) szerint ez inkább vagy biztosan nem lehetséges.
- A válaszadók mindössze 5%-a gondolja úgy, hogy az AI elveheti a munkáját.
„Egy korábbi felmérésünkben a partnerek 75%-a azt válaszolta, hogy kulcsfontosságú ügyfeleik a modern technológiákkal és innovációkkal kapcsolatban többnyire konzervatív szemléletűek” – mondta Marek Prorok, a ZEBRA SYSTEMS AI- és VR-megoldásokért felelős szakértője. „Ezért kellemesen megleptek bennünket a mostani eredmények, amelyek sokkal optimistább szemléletet tükröznek az innovatív technológiákkal kapcsolatban. Nemcsak megleptek, hanem örömmel is töltöttek el, mert az AI-t az üzletfejlesztés kulcsfontosságú katalizátorának tekintjük, és már ma is hatékony, AI-funkciókat használó megoldásokat kínálhatunk, például a GFI Software megoldásait.”
A GFI Software a hagyományos kiberbiztonsági megoldásaiba történő AI-integráció mellett vadonatúj, mesterséges intelligenciára épülő termékeket is kínál, például az Eloquens AI-t, egy vállalati e-mail-kommunikációs eszközt, amely az e-mailes válaszok intelligens automatizálásával kiküszöböli a rutinfeladatokat. Vagy a MyPersonas megoldást, amely lehetővé teszi a vállalatok számára, hogy kulcsfontosságú munkatársaik digitális klónjait hozzák létre, amelyek az összes vállalati információ felhasználásával azonnal és szakszerűen képesek válaszolni a visszatérő mindennapi kérésekre.
A cikk szerzője: ZEBR.ai szerkesztőség
