Međutim, pozitivan stav prema AI-ju često je u suprotnosti s konzervativnim raspoloženjem krajnjih korisnika
PRAG, 17. prosinca 2025. – Tvrtka ZEBRA SYSTEMS, ekskluzivni distributer komunikacijskih i sigurnosnih rješenja GFI Software, na temelju ankete među svojim partnerima utvrdila je da dvije trećine njih pozdravlja unapređivanje IT proizvoda funkcijama umjetne inteligencije. Istodobno više od 70 % ispitanika vjeruje da će se vrijeme uloženo u usvajanje rada s AI-jem isplatiti ili uštedjeti višestruko više rada i vremena. Anketa je provedena među IT prodavačima i pružateljima MSP usluga u rujnu ove godine.
Godine 2025. umjetna inteligencija (AI) bila je vjerojatno najčešće spominjan pojam, a ni 2026. vjerojatno neće biti drukčija. AI zahvaća svaku industriju, a jedno od područja koje najviše osjeća njezin utjecaj svakako su informacijske tehnologije i softverska rješenja. IT proizvođači i prodavači vjerojatno su najdalje odmaknuli u primjeni AI tehnologija i postupaka, no često moraju prevladavati predrasude i zabrinutosti krajnjih korisnika.
Najzanimljiviji nalazi ankete:
- 83 % IT partnera ima pozitivan stav prema umjetnoj inteligenciji, a 13 % neutralan stav ili čeka razvoj situacije. Samo 4 % ne vjeruje joj ili s njom ima ozbiljan problem.
- 18 % ispitanika vjeruje da će dodavanje AI funkcija u etablirane proizvode značajno unaprijediti svaki IT proizvod, 48 % većinu proizvoda, a za 29 % to negdje ima smisla, a negdje ne.
- 72 % smatra da će se usvajanje rada s AI-jem isplatiti ili uštedjeti rad i vrijeme.
- Primjerice, natpolovična većina (53 %) partnera vjeruje da AI može uštedjeti vrijeme automatizacijom odgovora na većinu e-poruka. Četvrtina (26 %) to zasad ne može procijeniti. Petina (21 %) misli da to vjerojatno ili sigurno nije moguće.
- Samo 5 % ispitanika smatra da bi ih AI mogao ostaviti bez posla.
„U jednom od ranijih istraživanja 75 % partnera odgovorilo nam je da su njihovi ključni kupci uglavnom konzervativno raspoloženi prema modernim tehnologijama i inovacijama“, rekao je Marek Prorok, stručnjak za AI i VR rješenja u ZEBRA SYSTEMS. „Stoga su nas aktualni rezultati, koji ilustriraju mnogo optimističniji pogled na inovativne tehnologije, ugodno iznenadili. I ne samo iznenadili, nego i razveselili, jer AI smatramo ključnim katalizatorom poslovnog razvoja te već danas možemo ponuditi učinkovita rješenja koja koriste AI funkcije, poput onih od GFI Software.“
Uz integraciju AI-ja u svoja tradicionalna rješenja za kibernetičku sigurnost, GFI Software nudi potpuno nove proizvode temeljene na umjetnoj inteligenciji, poput Eloquens AI, alata za poslovnu e-mail komunikaciju koji inteligentnom automatizacijom odgovora na e-poruke uklanja rutinske aktivnosti. Tu je i MyPersonas, koji tvrtkama omogućuje izradu digitalnih klonova ključnih zaposlenika, sposobnih trenutačno i stručno odgovarati na ponavljajuće svakodnevne zahtjeve koristeći sve informacije tvrtke.
Autor članka: Uredništvo ZEBR.ai
