Jednak pozytywne nastawienie do AI często kontrastuje z konserwatywnym podejściem klientów końcowych
PRAGA, 17 grudnia 2025 r. – Firma ZEBRA SYSTEMS, wyłączny dystrybutor rozwiązań komunikacyjnych i bezpieczeństwa GFI Software, na podstawie badania przeprowadzonego wśród swoich partnerów stwierdziła, że dwie trzecie z nich z zadowoleniem przyjmuje wzbogacanie produktów IT o funkcje sztucznej inteligencji. Jednocześnie ponad 70% respondentów uważa, że czas poświęcony na opanowanie pracy z AI zwróci się lub pozwoli zaoszczędzić wielokrotnie więcej pracy i czasu. Badanie przeprowadzono wśród sprzedawców IT i dostawców usług MSP we wrześniu tego roku.
W 2025 roku sztuczna inteligencja (AI) była prawdopodobnie najczęściej przywoływanym terminem i w 2026 roku zapewne nie będzie inaczej. AI wpływa na każdą branżę, a jednym z obszarów, które najsilniej odczuwają jej oddziaływanie, są z pewnością technologie informacyjne i rozwiązania programowe. Producenci i sprzedawcy IT są prawdopodobnie najbardziej zaawansowani we wdrażaniu technologii i procedur AI, jednak często muszą przezwyciężać uprzedzenia i obawy klientów końcowych.
Najciekawsze ustalenia badania:
- 83% partnerów IT ma pozytywne nastawienie do sztucznej inteligencji, a 13% neutralne/wyczekujące. Jedynie 4% jej nie ufa lub ma z nią poważny problem.
- 18% respondentów uważa, że dodawanie funkcji AI do uznanych produktów znacząco ulepszy każdy produkt IT, 48% – większość produktów, a dla 29% ma to sens w niektórych przypadkach, a w innych nie.
- 72% uważa, że opanowanie pracy z AI zwróci się lub pozwoli zaoszczędzić pracę i czas.
- Przykładowo ponad połowa (53%) partnerów uważa, że AI może oszczędzać czas dzięki automatyzacji odpowiedzi na większość e-maili. Jedna czwarta (26%) nie potrafi jeszcze tego ocenić. Jedna piąta (21%) sądzi, że raczej lub zdecydowanie nie jest to możliwe.
- Tylko 5% respondentów uważa, że AI mogłaby pozbawić ich pracy.
„W jednym z wcześniejszych badań 75% partnerów odpowiedziało nam, że ich kluczowi klienci mają przeważnie konserwatywne nastawienie do nowoczesnych technologii i innowacji” – powiedział Marek Prorok, specjalista ds. rozwiązań AI i VR w ZEBRA SYSTEMS. „Dlatego aktualne wyniki, które ilustrują znacznie bardziej optymistyczne spojrzenie na innowacyjne technologie, były dla nas miłym zaskoczeniem. I nie tylko zaskoczeniem, lecz także powodem do zadowolenia, ponieważ uważamy AI za kluczowy katalizator rozwoju biznesu i już dziś możemy oferować skuteczne rozwiązania wykorzystujące funkcje AI, takie jak na przykład te od GFI Software.”
Oprócz integracji AI ze swoimi tradycyjnymi rozwiązaniami z zakresu cyberbezpieczeństwa GFI Software oferuje zupełnie nowe produkty oparte na sztucznej inteligencji, takie jak Eloquens AI, narzędzie do firmowej komunikacji e-mail, które eliminuje rutynowe czynności dzięki inteligentnej automatyzacji odpowiedzi e-mailowych. Lub MyPersonas, które pozwala firmom tworzyć cyfrowe klony kluczowych pracowników, umożliwiające natychmiastowe i kompetentne odpowiadanie na powtarzające się codzienne zapytania z wykorzystaniem wszystkich informacji firmowych.
Autor artykułu: Redakcja ZEBR.ai
