ZEBRA SYSTEMS: il 66% dei rivenditori IT ritiene che l'AI possa migliorare la maggior parte dei prodotti IT

Tuttavia, l'atteggiamento positivo verso l'AI spesso contrasta con l'orientamento conservatore dei clienti finali

PRAGA, 17 dicembre 2025 – L'azienda ZEBRA SYSTEMS, distributore esclusivo di soluzioni di comunicazione e sicurezza di  GFI Software, sulla base di un sondaggio condotto tra i propri partner, ha rilevato che due terzi di essi accolgono con favore il potenziamento dei prodotti IT con funzionalità di intelligenza artificiale. Al contempo, oltre il 70% degli intervistati ritiene che il tempo investito nell'apprendimento dell'uso dell'AI ripagherà o farà risparmiare molte più ore di lavoro e tempo. Il sondaggio è stato condotto tra rivenditori IT e fornitori di servizi MSP nel settembre di quest'anno.

Nel 2025 l'intelligenza artificiale (AI) è stata probabilmente il termine più citato e nel 2026 con ogni probabilità non sarà diverso. L'AI interessa ogni settore e uno di quelli che ne risente maggiormente è certamente l'ambito delle tecnologie informatiche e delle soluzioni software. I produttori e i rivenditori IT sono probabilmente i più avanzati nell'applicazione di tecnologie e procedure AI, ma spesso devono superare pregiudizi e timori dei clienti finali.

I risultati più interessanti del sondaggio:

• L'83% dei partner IT ha un atteggiamento positivo verso l'intelligenza artificiale e il 13% è neutrale/in attesa. Solo il 4% non ci crede o ha seri problemi con essa.
• Il 18% degli intervistati ritiene che l'aggiunta di funzionalità AI ai prodotti consolidati migliorerà significativamente ogni prodotto IT, il 48% la maggior parte dei prodotti e per il 29% abbia senso in alcuni casi e non in altri.
• Il 72% ritiene che imparare a lavorare con l'AI ripagherà o consentirà di risparmiare lavoro e tempo.
• Ad esempio, la maggioranza (53%) dei partner ritiene che l'AI possa far risparmiare tempo automatizzando le risposte alla maggior parte delle e-mail. Un quarto (26%) non è ancora in grado di valutarlo. Un quinto (21%) pensa che probabilmente o certamente non sia possibile.
• Solo il 5% degli intervistati ritiene che l'AI potrebbe privarli del lavoro

«In uno dei precedenti sondaggi, il 75% dei partner ci ha risposto che i loro clienti chiave hanno un orientamento prevalentemente conservatore nei confronti delle tecnologie moderne e dell'innovazione», ha dichiarato Marek Prorok, specialista in soluzioni AI e VR presso ZEBRA SYSTEMS. «Per questo gli attuali risultati, che illustrano una visione molto più ottimistica delle tecnologie innovative, ci hanno piacevolmente sorpreso. E non solo sorpreso, ma anche rallegrato, perché consideriamo l'AI un catalizzatore chiave dello sviluppo commerciale e già oggi possiamo offrire soluzioni efficaci che sfruttano funzionalità AI, come quelle di GFI Software.»

Oltre all'integrazione dell'AI nelle sue tradizionali soluzioni di cybersecurity, GFI Software offre prodotti completamente nuovi basati sull'intelligenza artificiale, come Eloquens AI, uno strumento di comunicazione e-mail aziendale che elimina le attività di routine mediante l'automazione intelligente delle risposte e-mail. Oppure MyPersonas, che consente alle aziende di creare cloni digitali dei dipendenti chiave, in grado di rispondere immediatamente e con competenza alle richieste quotidiane ricorrenti utilizzando tutte le informazioni aziendali.