Raziskava družbe ZEBRA SYSTEMS kaže, da organizacije v avtomatizaciji IT dejavnosti vidijo orodje za hitrejši odziv na incidente in produktivnejše delo svojih IT skrbnikov
PRAGA, 25. oktobra 2023 – Družba ZEBRA SYSTEMS, distributer rešitev N-able na češkem in slovaškem trgu, je sporočila, da po njeni anketi med strankami in partnerji na letošnji konferenci Zebra Cyber Roadshow 2023 pomen avtomatizacije IT dejavnosti hitro narašča: anketiranci so njen pomen v povprečju ocenili z oceno 7,3 na 10-stopenjski lestvici. Med konkretnimi dejavnostmi IT skrbniki največji potencial avtomatizacije vidijo na področju upravljanja popravkov.
Večina organizacij in ponudnikov MSP mora danes obvladovati nenehno širši nabor nalog, tako za zagotavljanje lastne IT varnosti oziroma IT varnosti svojih strank kot za izpolnjevanje sedanjih ali prihodnjih zakonskih zahtev. Avtomatizacijo dojemajo predvsem kot sredstvo za sprostitev delovnih zmogljivosti svojih IT administratorjev ter povečanje njihove sposobnosti hitrega odzivanja na incidente in reševanja resnih primerov – namesto rutinskih dejavnosti.
Najzanimivejše ugotovitve raziskave:
- Povprečna ocena pomembnosti avtomatizacije je dosegla 7,3 točke od 10. Pri tem je 53 % anketiranih obkrožilo 8–10 točk (najpomembnejše), medtem ko so 1–3 točke (najmanj pomembno) izbrali le 4 % anketirancev.
- Med najpogostejšimi dejavnostmi bi IT administratorji najbolj potrebovali avtomatizacijo upravljanja popravkov (60 %), odzivanja na opozorila (51 %) in osnovnega vzdrževanja sistemov (48 %).
- Od avtomatizacije anketiranci najbolj pričakujejo hitrejše odzivanje na incidente (60 %), sprostitev delovnih zmogljivosti zaposlenih (58 %), več časa za reševanje resnih primerov (55 %) in odpravo napak (47 %).
»Ko je večina od nas začela delati v IT, je bila strojna oprema izjemno draga, delo IT administratorja pa razmeroma poceni,« je na konferenci povedal Martin Haller, CEO družbe PATRON-IT, ki je eden od partnerjev ZEBRA SYSTEMS za rešitve N-able. »Danes je strojno opremo mogoče kupiti po razumnih cenah, delo pa je nasprotno drago in bo s prihodom direktive NIS-2 še dražje, medtem ko bo razpoložljivost IT skrbnikov na trgu še slabša. V takšnih razmerah je avtomatizacija eno ključnih orodij za povečanje produktivnosti in ohranjanje visoke ravni IT varnosti pri strankah.«
Avtor članka: Uredništvo ZEBR.ai
