Istraživanje kompanije ZEBRA SYSTEMS pokazuje da organizacije automatizaciju IT aktivnosti vide kao alat za brže reagovanje na incidente i produktivniji rad svojih IT administratora
PRAG, 25. oktobra 2023. – Kompanija ZEBRA SYSTEMS, distributer rešenja N-able na češkom i slovačkom tržištu, objavila je da, prema anketi sprovedenoj među svojim korisnicima i partnerima na ovogodišnjoj konferenciji Zebra Cyber Roadshow 2023, značaj automatizacije IT aktivnosti brzo raste: ispitanici su njen značaj u proseku ocenili sa 7,3 na skali od 10 bodova. Od konkretnih aktivnosti, IT administratori najveći potencijal automatizacije vide u oblasti upravljanja zakrpama.
Većina organizacija i MSP pružalaca usluga danas mora da se nosi sa stalno rastućim obimom zadataka, kako radi obezbeđivanja IT bezbednosti svoje ili bezbednosti svojih korisnika, tako i radi ispunjavanja postojećih ili budućih zakonskih zahteva. Automatizaciju prvenstveno vide kao sredstvo za oslobađanje radnih kapaciteta svojih IT administratora i povećanje njihove sposobnosti da brzo reaguju na incidente i rešavaju ozbiljne slučajeve – nauštrb rutinskih aktivnosti.
Najzanimljiviji nalazi istraživanja:
- Prosečna ocena značaja automatizacije dostigla je 7,3 boda od 10. Pri tome je 53% ispitanika označilo 8–10 bodova (najvažnije), dok je samo 4% ispitanika označilo 1–3 boda (najmanje važno).
- Od najčešćih aktivnosti, IT administratori bi najviše želeli da automatizuju upravljanje zakrpama (60%), reakcije na upozorenja (51%) i osnovno održavanje sistema (48%).
- Od automatizacije ispitanici najviše očekuju brže reagovanje na incidente (60%), oslobađanje radnih kapaciteta zaposlenih (58%), više vremena za rešavanje ozbiljnih slučajeva (55%) i eliminaciju grešaka (47%).
„Kada je većina nas počinjala u IT-u, hardver je bio izuzetno skup, a rad IT administratora relativno jeftin“, rekao je na konferenciji Martin Haller, CEO kompanije PATRON-IT, koja je jedan od partnera ZEBRA SYSTEMS za N-able rešenja. „Danas se hardver može nabaviti po razumnim troškovima, dok je rad, naprotiv, skup, a dolaskom direktive NIS-2 biće još skuplji, pri čemu će dostupnost IT administratora na tržištu biti još lošija. U takvoj situaciji automatizacija je jedan od ključnih alata za povećanje produktivnosti i održavanje visokog nivoa IT bezbednosti kod korisnika.“
Autor članka: Redakcija ZEBR.ai
