Platforma za automatizaciju u oblaku omogućit će MSP pružateljima usluga učinkovitije obračunavanje usluga, smanjenje složenih procesa i maksimalizaciju prihoda
PRAG, 3. listopada 2023. – Acronis, globalni lider na tržištu rješenja za kibernetičku zaštitu, najavio je dostupnost platforme Acronis Advanced Automation, koja omogućuje automatizaciju rutinskih administrativnih zadataka. Izgrađena je na iskustvu i potražnji MSP prodavača za optimizacijom i pojednostavljenjem procesa i usluga te pomaže u prelasku s break-fix modela na pretplatničke usluge u oblaku koje zahtijevaju nov pristup upravljanju računima i ugovorima.
Složeni procesi jedan su od najvećih izazova MSP pružatelja usluga, a danas uključuju administraciju povezanu s inovacijama proizvoda, modelima isporuke i kreiranjem usluga s dodanom vrijednošću. Acronis Advanced Automation rješenje je za male i srednje MSP pružatelje usluga kojima je potrebno pojednostaviti i optimizirati poslovanje. Centraliziranim upravljanjem uslugama, praćenjem produktivnosti osoblja i automatiziranim obračunavanjem, MSP-ovi koji koriste Acronis platformu za automatizaciju dobivaju potpun pregled svih ugovora, isporuka, tiketa i radnih aktivnosti s ciljem maksimalizacije prihoda i povećanja povjerenja korisnika.
„Automatizacija je jedan od ključnih trendova u današnjoj IT industriji, a Acronis nudi proizvod koji MSP tvrtkama omogućuje automatizaciju poslovanja i donošenje kvalitetnijih odluka. Bilo MSP-ovima koji tek počinju ili naprednim pružateljima usluga, Acronis Advanced Automation svima će pomoći da preuzmu kontrolu i dalje razvijaju upravljanje svojim uslugama“, rekao je Patrick Pulvermueller, CEO tvrtke Acronis. „Riječ je o još jednoj komponenti rješenja Acronis Cyber Protect Cloud, koja proširuje podršku MSP korisnicima i njihovom poslovanju.“
Advanced Automation MSP tvrtkama nudi snažne mogućnosti za poslovni rast, uključujući besprijekorno fakturiranje i obračunavanje, integrirani servisni centar, automatizirano praćenje vremena i podršku za pretplatničke modele usluga. Te funkcije omogućuju:
- Povećanje učinkovitosti: Advanced Automation pomaže MSP-ovima optimizirati radne postupke, automatizirati ponavljajuće zadatke i smanjiti ručne aktivnosti, što im omogućuje veće usmjeravanje na aktivnosti veće vrijednosti.
- Uklanjanje procesnih prepreka: Advanced Automation znatno pojednostavljuje podršku za usluge temeljene na pretplatničkom modelu.
- Povećanje produktivnosti: Advanced Automation pruža jedinstvenu platformu za upravljanje podacima o korisnicima, tiketima, projektima i obračunavanjem, čime MSP-ovi štede vrijeme i trud za bržu i učinkovitiju isporuku usluga.
- Povećanje zadovoljstva korisnika i zaposlenika: Bolje upravljanje interakcijama s korisnicima i brže odgovaranje na njihove zahtjeve dovode do većeg zadovoljstva korisnika.
- Veću profitabilnost: Advanced Automation automatizira procese i smanjuje potrebu za ručnim aktivnostima, što MSP-ovima omogućuje poboljšanje operativne učinkovitosti i profitabilnosti.
Acronis Advanced Automation dostupan je Acronis MSP partnerima, kao i svima koji tek počinju pružati upravljane usluge. Za više informacija posjetite: https://www.acronis.com/en-eu/products/cloud/cyber-protect/automation/
Autor članka: Uredništvo ZEBR.ai
