Chmurowa platforma automatyzacji umożliwi dostawcom MSP usprawnienie rozliczania usług, ograniczenie złożonych procesów i maksymalizację przychodów
PRAGA, 3 października 2023 r. – Acronis, globalny lider na rynku rozwiązań ochrony cybernetycznej, ogłosił dostępność Acronis Advanced Automation, platformy umożliwiającej automatyzację rutynowych zadań administracyjnych. Została ona stworzona w oparciu o doświadczenia i zapotrzebowanie sprzedawców MSP na zwiększenie efektywności i uproszczenie procesów oraz usług, pomagając przejść od modelu break-fix do subskrybowanych usług chmurowych wymagających nowego podejścia do zarządzania kontami i umowami.
Złożone procesy są jednym z największych wyzwań dla dostawców MSP, obejmujących obecnie administrację związaną z innowacjami produktowymi, modelami dostaw oraz tworzeniem usług o wartości dodanej. Acronis Advanced Automation to rozwiązanie dla małych i średnich dostawców MSP, którzy potrzebują uprościć i usprawnić swoją działalność. Dzięki scentralizowanemu zarządzaniu usługami, monitorowaniu produktywności personelu i zautomatyzowanemu rozliczaniu, dostawcy MSP korzystający z platformy automatyzacji Acronis zyskają pełny wgląd we wszystkie umowy, dostawy, zgłoszenia i działania robocze, aby maksymalizować przychody i zwiększać zaufanie klientów.
„Automatyzacja jest jednym z kluczowych trendów we współczesnej branży IT, a Acronis oferuje produkt umożliwiający firmom MSP automatyzację ich operacji i podejmowanie bardziej trafnych decyzji. Zarówno początkującym MSP, jak i zaawansowanym dostawcom usług, Acronis Advanced Automation pomoże wszystkim uzyskać kontrolę i dalej rozwijać zarządzanie usługami” – powiedział Patrick Pulvermueller, CEO Acronis. „To kolejny komponent rozwiązania Acronis Cyber Protect Cloud, który rozszerza wsparcie dla klientów MSP i ich działalności.”
Advanced Automation oferuje przedsiębiorstwom MSP solidne możliwości rozwoju biznesu, w tym bezbłędne fakturowanie i rozliczanie, zintegrowany service desk, zautomatyzowane śledzenie czasu oraz wsparcie dla subskrypcyjnych modeli usług. Funkcje te umożliwiają:
- Zwiększenie efektywności: Advanced Automation pomaga MSP usprawniać przepływy pracy, automatyzować powtarzalne zadania i ograniczać czynności ręczne, co pozwala bardziej skoncentrować się na działaniach o wyższej wartości.
- Eliminowanie przeszkód procesowych: Advanced Automation znacząco upraszcza wsparcie dla usług opartych na modelu subskrypcyjnym.
- Zwiększenie produktywności: Advanced Automation zapewnia jednolitą platformę do zarządzania danymi klientów, zgłoszeniami, projektami i rozliczeniami, dzięki czemu MSP oszczędzają czas i wysiłek, aby szybciej i efektywniej dostarczać usługi.
- Zwiększenie zadowolenia klientów i pracowników: Lepsze zarządzanie interakcjami z klientami oraz szybsze reagowanie na ich wymagania prowadzą do większego zadowolenia klientów.
- Wyższa rentowność: Advanced Automation automatyzuje procesy i ogranicza potrzebę wykonywania czynności ręcznych, co pozwala MSP poprawić efektywność operacyjną i rentowność.
Acronis Advanced Automation jest dostępny dla partnerów MSP Acronis, a także dla wszystkich, którzy rozpoczynają świadczenie usług zarządzanych. Więcej informacji: https://www.acronis.com/en-eu/products/cloud/cyber-protect/automation/
Autor artykułu: Redakcja ZEBR.ai
