A végponti szolgáltatások jelentik a jövőben a legnagyobb potenciállal rendelkező szegmenseket
PRÁGA, 2025. május 22. – A ZEBRA SYSTEMS, az N-able megoldások cseh és szlovák piaci disztribútora bemutatta a második éves MSP Horizons Report jelentést, amelyet az N-able a Canalys elemzőcéggel együttműködésben készített. A jelentés a világ minden tájáról származó menedzselt szolgáltatók (MSP-k) körében végzett felmérés alapján a menedzselt szolgáltatások piacának dinamikus növekedését, valamint a kiberbiztonsági szolgáltatások növekvő arányát prognosztizálja.
Várhatóan a menedzselt IT-szolgáltatások piaca 2025 végére globálisan mintegy 610 milliárd USD értéket ér el, és e bevételek körülbelül 98%-át értékesítési csatornapartnerek adják majd. Az MSP-szolgáltatók ma elsősorban azokra a specializációkra összpontosítanak, amelyek a legnagyobb értéket nyújtják az ügyfeleknek, és segítenek megőrizni versenyképességüket: kiberbiztonság, felhő, mesterséges intelligencia, kockázatkezelés, megfelelőség és vertikális iparági kompetenciák.
Az MSP Horizons Report főbb megállapításai:
- Az MSP-válaszadók 59%-a arra számít, hogy 2025-ben teljes árbevétele 20%-kal vagy annál nagyobb mértékben nő. A növekedés kulcsfontosságú tényezői közé tartozik a végpontokra való összpontosítás, a kiberbiztonság iránti kereslet és az automatizálás.
- A válaszadók 90%-a várja a kiberbiztonsági menedzselt szolgáltatások értékesítésének növekedését 2025-ben, szemben a tavalyi jelentésben szereplő 80%-kal.
- A kiberbiztonsághoz kapcsolódó szolgáltatások teszik ki azt a négy legjelentősebb szegmenst, amelyek a következő három évben hozzájárulnak a menedzselt szolgáltatások bevételeihez; a lista első helyén a végpontkezelés áll.
- A menedzselt biztonsági mentés és katasztrófa utáni helyreállítás szegmensében a legkeresettebb szolgáltatások a SaaS-alkalmazások biztonsági mentése (53%), valamint az AI-támogatott biztonsági mentés és helyreállítás (51%).
- A generatív AI leggyakoribb felhasználási esetei az ügyféltámogatás automatizálása és a tartalomkészítésben nyújtott segítség. A partnerek mindössze 6%-a egyáltalán nem használ generatív AI-t.
- Az on-premise megoldásoknak mindig lesz helyük, de a modern MSP-szolgáltatók a szoftverek működtetéséhez szükséges infrastruktúra elhelyezésére a felhőt részesítik előnyben.
„Az idei jelentés központi témája a kiberreziliencia, amelynek biztosítása a leggyorsabban növekvő bevételi forrás” – mondta John Pagliuca, az N-able elnöke és vezérigazgatója. „A világ minden tájáról származó MSP-kkel folytatott beszélgetésekből egyértelműen látszik, hogy az IT-üzemeltetés és a biztonság garantálása közötti határ elmosódik. A sikeres MSP-ket az különbözteti meg, hogy a biztonsággal annak teljes életciklusa során foglalkoznak: a védelemtől és észleléstől egészen a reagálásig és helyreállításig.”
Az MSP Horizons Report jelentés 2024 októbere és 2024 novembere között készült. A felmérés 451 partner visszajelzését gyűjtötte össze az EMEA-régió, Észak-Amerika, az APAC-régió és Latin-Amerika országaiból. A jelentés az online felmérésből és kvalitatív interjúkból származó eredményeket foglalja össze. A teljes jelentés itt tölthető le: https://www.n-able.com/resources/msp-horizons-report-2025.
A cikk szerzője: ZEBR.ai szerkesztőség
