Endgeräte-Dienstleistungen sind die Segmente mit dem höchsten Zukunftspotenzial
PRAG, 22. Mai 2025 – ZEBRA SYSTEMS, Distributor von N-able-Lösungen auf dem tschechischen und slowakischen Markt, stellte den zweiten Jahresbericht MSP Horizons Report vor, den N-able in Zusammenarbeit mit dem Analystenunternehmen Canalys erstellt hat. Der Bericht schätzt auf Grundlage einer Umfrage unter Managed-Service-Providern (MSPs) weltweit ein dynamisches Wachstum des Marktes für Managed Services und einen steigenden Anteil von Cybersicherheitsdiensten.
Es wird erwartet, dass der Markt für Managed IT Services bis Ende 2025 weltweit einen Wert von rund 610 Milliarden USD erreichen wird, wobei Vertriebspartner etwa 98 % dieser Umsätze erwirtschaften werden. MSP-Anbieter konzentrieren sich heute vor allem auf jene Spezialisierungen, die Kunden den größten Mehrwert bieten und ihnen helfen, wettbewerbsfähig zu bleiben: Cybersicherheit, Cloud, künstliche Intelligenz, Risikomanagement, Compliance und Kompetenzen in vertikalen Branchen.
Die wichtigsten Erkenntnisse des MSP Horizons Report:
- 59 % der befragten MSPs erwarten, dass ihr Gesamtumsatz im Jahr 2025 um 20 % oder mehr steigen wird. Zu den wichtigsten Wachstumsfaktoren zählen der Fokus auf Endgeräte, die Nachfrage im Bereich Cybersicherheit und Automatisierung.
- 90 % der Befragten erwarten für 2025 ein Wachstum beim Verkauf von Managed Services im Bereich Cybersicherheit – gegenüber 80 % im letztjährigen Bericht.
- Cybersicherheitsbezogene Dienstleistungen stellen die vier wichtigsten Segmente dar, die in den kommenden drei Jahren zu den Umsätzen aus Managed Services beitragen werden, wobei Endgeräteverwaltung an erster Stelle steht.
- Die gefragtesten Dienstleistungen im Segment Managed Backup und Disaster Recovery sind die Sicherung von SaaS-Anwendungen (53 %) sowie KI-gestützte Sicherung und Wiederherstellung (51 %).
- Die häufigsten Anwendungsfälle für generative KI sind die Automatisierung im Kundensupport und die Unterstützung bei der Erstellung von Inhalten. Nur 6 % der Partner nutzen generative KI überhaupt nicht.
- On-Premise wird immer seinen Platz haben, aber moderne MSP-Anbieter bevorzugen die Cloud als Standort der Infrastruktur für den Betrieb von Software.
„Das zentrale Thema des diesjährigen Berichts ist die Cyberresilienz, deren Gewährleistung die am schnellsten wachsende Einnahmequelle darstellt“, sagte John Pagliuca, Präsident und Chief Executive Officer von N-able. „Aus Gesprächen mit MSPs weltweit wird deutlich, dass die Grenze zwischen dem Management des IT-Betriebs und der Gewährleistung von Sicherheit zunehmend verschwimmt. Erfolgreiche MSPs zeichnen sich dadurch aus, dass sie Sicherheit über den gesamten Lebenszyklus hinweg berücksichtigen: von Schutz und Erkennung bis hin zu Reaktion und Wiederherstellung.“
Der Bericht MSP Horizons Report wurde im Zeitraum von Oktober 2024 bis November 2024 erstellt. Die Umfrage erfasste Rückmeldungen von 451 Partnern in den Regionen EMEA, Nordamerika, APAC und Lateinamerika. Der Bericht fasst die Ergebnisse einer Online-Umfrage und qualitativer Interviews zusammen. Den vollständigen Bericht können Sie hier herunterladen: https://www.n-able.com/resources/msp-horizons-report-2025.
Artikelautor: ZEBR.ai-Redaktion
