Az átfogó platform a távfelügyeletet és monitorozást távoli támogatással, valamint hatékony jegykezelési és számlázási rendszerrel kombinálja
PRÁGA, 2022. július 20. – A ZEBRA SYSTEMS, az N-able megoldások cseh és szlovák piaci forgalmazója bejelentette az N-able N-sight RMM elérhetőségét, amely egy átfogó, kiemelkedő funkciókkal rendelkező megoldás az MSP-szolgáltatók számára. A felhőalapú távfelügyeleti és monitorozási rendszer (RMM), a távoli támogatás (Take Control) és a menedzselt szolgáltatások automatizálásának (MSP Manager) kombinációjának köszönhetően az N-sight megoldás nagyon versenyképes áron könnyíti meg az MSP-szolgáltatók számára a menedzselt szolgáltatások kínálatának elindítását és bővítését.
„A legkülönfélébb szinteken működő MSP-szolgáltatóknak olyan megoldásra van szükségük, amely egyszerűen gondoskodik a legtöbb igényükről” – mondta Ondřej Šabata, az N-able megoldások értékesítési mérnöke a ZEBRA SYSTEMS vállalatnál. „Ezért vezette be az N-able az N-sight RMM megoldást, amely lehetővé teszi az MSP-szolgáltatók számára MSP-üzletáguk elindítását vagy bővítését. A vállalatunk által kínált platform mindent tartalmaz, amire egy ilyen szolgáltatónak a költségvetését figyelembe véve szüksége van üzletének optimalizálásához és további fejlesztéséhez.”
Az N-sight platform a következőket tartalmazza:
- Több-bérlős távfelügyelet és monitorozás Windows, Linux és Apple rendszerekhez, az alábbiakkal:
- Áttekinthető konzol, amely a csúcsterhelési időszakokban megjeleníti a kritikus információkat
- Egyszerű automatizálás több mint 600 szkript segítségével a termelékenység növelése érdekében
- Rugalmas javításkezelés a maximális védelem fenntartása és a biztonsági szabványok teljesítése érdekében
- Take Control, távoli támogatási megoldás az alábbiakkal:
- „Fast Assist” funkció a problémák gyors, távoli megoldásához, élő chattel együtt
- Natív Android- és iOS-alkalmazások mobil támogatása
- Fejlett titkosítás és többtényezős hitelesítés a gyors és biztonságos hozzáférés érdekében
- MSP Manager, integrált üzletmenedzsment-megoldás, amely a következőket foglalja magában:
- Automatizált jegykezelési és számlázási folyamatok támogatása a maximális hatékonyság és pontosság elérése érdekében
- Egységes és automatizált szervizdesk, mobilalkalmazás-támogatással együtt
- Ügyfélportál egyedi márkázási lehetőséggel az ügyfelek lojalitásának erősítése érdekében
A Technology Services & Industry Association szerint az évi 20%-os növekedést mutató menedzselt szolgáltatások a technológiai iparág egyik leggyorsabban fejlődő szektorát jelentik, ugyanakkor három alapvető kihívással néznek szembe: az üzlet fejlesztésével, az ügyfelek megtartásával és a jövedelmezőség biztosításával. Az N-able N-sight pontosan e kihívások megoldását célozza azzal, hogy lehetővé teszi az ügyfélkör gyors bővítését, az MSP-szolgáltatások hatékony és nyereséges működtetését, valamint az SMB-ügyfelek megbízható védelmét. Az MSP-szolgáltatók most pontosan azt kapják, amire szükségük van ahhoz, hogy az MSP-szolgáltatások nyújtásában a következő szintre lépjenek.
Az N-able N-sight szolgáltatásról további információ ezen a linken található. Az e megoldásnak szentelt webinárra a következő címen lehet regisztrálni: https://us02web.zoom.us/meeting/register/tZEucemrrDIuG9yB8wT8ipGR-ULskWhxiFXX.
A cikk szerzője: ZEBR.ai szerkesztőség
