Une plateforme complète combine la gestion et la supervision à distance avec l’assistance à distance ainsi qu’un système efficace de ticketing et de facturation
PRAGUE, le 20 juillet 2022 – La société ZEBRA SYSTEMS, distributeur des solutions N-able sur les marchés tchèque et slovaque, a annoncé la disponibilité de N-able N-sight RMM, une solution complète dotée de fonctionnalités de pointe destinée aux fournisseurs de services MSP. Grâce à la combinaison d’un système cloud de gestion et de supervision à distance (RMM), d’assistance à distance (Take Control) et d’automatisation des services gérés (MSP Manager), la solution N-sight facilite pour les fournisseurs MSP le lancement et le développement de leur offre de services gérés à des prix très compétitifs.
« Les fournisseurs de services MSP à tous les niveaux ont besoin d’une solution qui répond simplement à la plupart de leurs besoins », a déclaré Ondřej Šabata, Sales Engineer pour les solutions N-able chez ZEBRA SYSTEMS. « C’est pourquoi N-able a lancé la solution N-sight RMM, qui permet aux fournisseurs MSP de démarrer ou d’étendre leur activité MSP. La plateforme proposée par notre entreprise contient tout ce dont un tel fournisseur a besoin, en fonction de son budget, pour optimiser son activité et la développer davantage. »
La plateforme N-sight comprend :
- La gestion et la supervision à distance multi-tenant des systèmes Windows, Linux et Apple, avec :
- Une console claire affichant les informations critiques lors des pics d’activité
- Une automatisation simple à l’aide de plus de 600 scripts afin d’accroître la productivité
- Une gestion flexible des correctifs afin de maintenir une protection maximale et de respecter les normes de sécurité
- Take Control, une solution d’assistance à distance avec :
- La fonction « Fast Assist » pour résoudre rapidement les problèmes à distance, y compris via un chat en direct
- La prise en charge mobile des applications natives Android et iOS
- Un chiffrement avancé et une authentification multifacteur pour un accès rapide et sécurisé
- MSP Manager, une solution intégrée de gestion commerciale comprenant :
- La prise en charge de processus automatisés de ticketing et de facturation afin d’atteindre une efficacité et une précision maximales
- Un service desk unifié et automatisé, y compris la prise en charge des applications mobiles
- Un portail client personnalisable à votre marque afin de renforcer la fidélité de vos clients
Selon la Technology Services & Industry Association, les services gérés, avec une croissance annuelle de 20 %, constituent l’un des secteurs les plus dynamiques de l’industrie technologique, mais ils sont confrontés à trois défis fondamentaux : le développement de l’activité, la fidélisation des clients et la garantie de la rentabilité. N-able N-sight répond précisément à ces défis en permettant d’élargir rapidement la base de clients, d’exploiter les services MSP de manière efficace et rentable, et de sécuriser de façon fiable les clients SMB. Les fournisseurs MSP disposent désormais exactement de ce dont ils ont besoin pour passer au niveau supérieur dans la prestation de services MSP.
Pour en savoir plus sur N-able N-sight, consultez ce lien. Vous pouvez vous inscrire au webinaire consacré à cette solution sur https://us02web.zoom.us/meeting/register/tZEucemrrDIuG9yB8wT8ipGR-ULskWhxiFXX.
Auteur de l’article: Rédaction ZEBR.ai
