Una piattaforma completa combina gestione e monitoraggio remoti con supporto remoto e un efficiente sistema di ticketing e fatturazione
PRAGA, 20 luglio 2022 – ZEBRA SYSTEMS, distributore delle soluzioni N-able sui mercati ceco e slovacco, ha annunciato la disponibilità di N-able N-sight RMM, una soluzione completa con funzionalità avanzate destinata ai fornitori di servizi MSP. Grazie alla combinazione di un sistema cloud per la gestione e il monitoraggio remoti (RMM), il supporto remoto (Take Control) e l'automazione dei servizi gestiti (MSP Manager), la soluzione N-sight facilita ai fornitori MSP l'avvio e lo sviluppo dell'offerta di servizi gestiti a prezzi molto competitivi.
«I fornitori di servizi MSP a diversi livelli necessitano di una soluzione che si occupi semplicemente della maggior parte delle loro esigenze», ha dichiarato Ondřej Šabata, Sales Engineer per le soluzioni N-able presso ZEBRA SYSTEMS. «Per questo N-able ha introdotto la soluzione N-sight RMM, che consente ai fornitori MSP di avviare o ampliare il proprio business MSP. La piattaforma offerta dalla nostra azienda contiene tutto ciò di cui tale fornitore necessita, in considerazione del proprio budget, per ottimizzare la propria attività e favorirne l'ulteriore sviluppo.»
La piattaforma N-sight include:
- Gestione e monitoraggio remoti multi-tenant dei sistemi Windows, Linux e Apple con:
- Una console intuitiva che visualizza le informazioni critiche durante i picchi operativi
- Semplice automazione mediante oltre 600 script per aumentare la produttività
- Gestione flessibile delle patch per mantenere la massima protezione e soddisfare gli standard di sicurezza
- Take Control, una soluzione di supporto remoto con:
- La funzione «Fast Assist» per risolvere rapidamente i problemi da remoto, inclusa la chat dal vivo
- Supporto mobile per applicazioni native Android e iOS
- Crittografia avanzata e autenticazione a più fattori per un accesso rapido e sicuro
- MSP Manager, una soluzione integrata di gestione aziendale che include:
- Supporto per processi automatizzati di ticketing e fatturazione per ottenere la massima efficienza e precisione
- Un service desk unificato e automatizzato, incluso il supporto per applicazioni mobili
- Un portale clienti con possibilità di branding personalizzato per rafforzare la fedeltà dei clienti
Secondo la Technology Services & Industry Association, i servizi gestiti, con una crescita annuale del 20%, sono uno dei settori in più rapida espansione dell'industria tecnologica, ma affrontano tre sfide fondamentali: sviluppo del business, fidelizzazione dei clienti e garanzia della redditività. N-able N-sight mira proprio a risolvere queste sfide, consentendo di espandere rapidamente la base clienti, gestire i servizi MSP in modo efficiente e redditizio e proteggere in modo affidabile i clienti SMB. I fornitori MSP dispongono ora esattamente di ciò che serve per raggiungere il livello successivo nell'erogazione dei servizi MSP.
Ulteriori informazioni su N-able N-sight sono disponibili a questo link. È possibile registrarsi al webinar dedicato a questa soluzione all'indirizzo https://us02web.zoom.us/meeting/register/tZEucemrrDIuG9yB8wT8ipGR-ULskWhxiFXX.
Autore dell’articolo: Redazione ZEBR.ai
