Platforma completă combină administrarea și monitorizarea la distanță cu suportul la distanță și un sistem eficient de ticketing și facturare
PRAGA, 20 iulie 2022 – Compania ZEBRA SYSTEMS, distribuitor al soluțiilor N-able pe piața cehă și slovacă, a anunțat disponibilitatea N-able N-sight RMM, o soluție completă cu funcții de top, destinată furnizorilor de servicii MSP. Datorită combinației dintre sistemul cloud pentru administrare și monitorizare la distanță (RMM), suport la distanță (Take Control) și automatizarea serviciilor gestionate (MSP Manager), soluția N-sight facilitează furnizorilor MSP lansarea și dezvoltarea ofertei de servicii gestionate la prețuri foarte competitive.
„Furnizorii de servicii MSP de la cele mai diverse niveluri au nevoie de o soluție care să acopere simplu majoritatea nevoilor lor”, a declarat Ondřej Šabata, Sales Engineer pentru soluțiile N-able la ZEBRA SYSTEMS. „De aceea, N-able a lansat soluția N-sight RMM, care le permite furnizorilor MSP să își înceapă sau să își extindă afacerea MSP. Platforma oferită de compania noastră conține tot ceea ce un astfel de furnizor are nevoie, ținând cont de bugetul său, pentru a-și optimiza activitatea și a o dezvolta în continuare.”
Platforma N-sight include:
- Administrare și monitorizare la distanță multi-tenant pentru sistemele Windows, Linux și Apple, cu:
- O consolă clară care afișează informații critice în perioadele de vârf operațional
- Automatizare facilă cu ajutorul a peste 600 de scripturi pentru creșterea productivității
- Management flexibil al actualizărilor pentru menținerea protecției maxime și respectarea standardelor de securitate
- Take Control, soluție de suport la distanță, cu:
- Funcția „Fast Assist” pentru rezolvarea rapidă de la distanță a problemelor, inclusiv chat live
- Suport mobil prin aplicații native pentru Android și iOS
- Criptare avansată și autentificare multifactor pentru acces rapid și sigur
- MSP Manager, soluție integrată de administrare a activității comerciale, inclusiv:
- Suport pentru procese automatizate de ticketing și facturare, pentru atingerea eficienței și preciziei maxime
- Service desk unificat și automatizat, inclusiv suport pentru aplicații mobile
- Portal pentru clienți cu posibilitate de branding propriu, pentru consolidarea loialității clienților
Potrivit Technology Services & Industry Association, serviciile gestionate, cu o creștere anuală de 20%, reprezintă unul dintre sectoarele cu cea mai rapidă dezvoltare din industria tehnologică, însă se confruntă cu trei provocări principale: dezvoltarea afacerii, păstrarea clienților și asigurarea profitabilității. N-able N-sight vizează exact rezolvarea acestor provocări, permițând extinderea rapidă a bazei de clienți, operarea eficientă și profitabilă a serviciilor MSP și securizarea fiabilă a clienților SMB. Furnizorii MSP au acum exact ceea ce au nevoie pentru a ajunge la următorul nivel în furnizarea serviciilor MSP.
Mai multe informații despre N-able N-sight pot fi găsite la acest link. Vă puteți înregistra la webinarul dedicat acestei soluții la https://us02web.zoom.us/meeting/register/tZEucemrrDIuG9yB8wT8ipGR-ULskWhxiFXX.
Autorul articolului: Redacția ZEBR.ai
