Platforma e integruar kombinon menaxhimin dhe monitorimin në distancë me mbështetjen në distancë dhe një sistem efikas të tiketave dhe faturimit
PRAGË, 20 korrik 2022 – Kompania ZEBRA SYSTEMS, distributore e zgjidhjeve N-able në tregun çek dhe sllovak, njoftoi disponueshmërinë e N-able N-sight RMM, një zgjidhje e integruar me funksione të avancuara e dedikuar për ofruesit e shërbimeve MSP. Falë kombinimit të një sistemi cloud për menaxhim dhe monitorim në distancë (RMM), mbështetjes në distancë (Take Control) dhe automatizimit të shërbimeve të menaxhuara (MSP Manager), zgjidhja N-sight u lehtëson ofruesve MSP fillimin dhe zhvillimin e ofertës së shërbimeve të menaxhuara me çmime shumë konkurruese.
„Ofruesit e shërbimeve MSP në nivele të ndryshme kanë nevojë për një zgjidhje që kujdeset thjesht për shumicën e nevojave të tyre,“ tha Ondřej Šabata, Sales Engineer për zgjidhjet N-able në kompaninë ZEBRA SYSTEMS. „Për këtë arsye, kompania N-able prezantoi zgjidhjen N-sight RMM, e cila u mundëson ofruesve MSP të nisin ose zgjerojnë biznesin e tyre MSP. Platforma që ofron kompania jonë përmban gjithçka që një ofrues i tillë, duke pasur parasysh buxhetin e tij, i nevojitet për të optimizuar biznesin dhe për ta zhvilluar më tej atë.“
Platforma N-sight përfshin:
- Menaxhim dhe monitorim në distancë multi-tenant të sistemeve Windows, Linux dhe Apple me:
- Konsolë të qartë që shfaq informacionet kritike gjatë ngarkesave maksimale operative
- Automatizim të lehtë me ndihmën e më shumë se 600 skripteve për rritjen e produktivitetit
- Menaxhim fleksibël të përditësimeve për ruajtjen e mbrojtjes maksimale dhe përmbushjen e standardeve të sigurisë
- Take Control, zgjidhje për mbështetje në distancë me:
- Funksionin „Fast Assist“ për zgjidhjen e shpejtë të problemeve në distancë, përfshirë bisedën e drejtpërdrejtë
- Mbështetje celulare për aplikacionet vendase Android dhe iOS
- Enkriptim të avancuar dhe autentifikim shumëfaktorësh për qasje të shpejtë dhe të sigurt
- MSP Manager, zgjidhje e integruar për menaxhimin e biznesit, përfshirë:
- Mbështetje për proceset e automatizuara të tiketave dhe faturimit për arritjen e efikasitetit dhe saktësisë maksimale
- Service desk të unifikuar dhe të automatizuar, përfshirë mbështetjen për aplikacionet celulare
- Portal për klientët me mundësi të markimit të personalizuar për forcimin e besnikërisë së klientëve
Sipas Technology Services & Industry Association, shërbimet e menaxhuara, me një rritje vjetore prej 20%, janë një nga sektorët me zhvillimin më të shpejtë në industrinë e teknologjisë, por përballen me tri sfida kryesore: zhvillimin e biznesit, mbajtjen e klientëve dhe sigurimin e përfitueshmërisë. N-able N-sight synon pikërisht zgjidhjen e këtyre sfidave duke mundësuar zgjerimin e shpejtë të bazës së klientëve, ofrimin efikas dhe fitimprurës të shërbimeve MSP dhe sigurimin e besueshëm të klientëve SMB. Ofruesit MSP tani kanë pikërisht atë që u nevojitet për të arritur nivelin e ardhshëm në ofrimin e shërbimeve MSP.
Më shumë rreth N-able N-sight mund të gjeni në këtë lidhje. Për webinarin kushtuar kësaj zgjidhjeje mund të regjistroheni në https://us02web.zoom.us/meeting/register/tZEucemrrDIuG9yB8wT8ipGR-ULskWhxiFXX.
Autori i artikullit: Redaksia ZEBR.ai
