El número de vacantes de TI sigue creciendo y permanecen sin cubrir durante casi 8 meses de media
PRAGA, 19 de agosto de 2024 – La empresa ZEBRA SYSTEMS, distribuidor de las soluciones N-able en los mercados checo y eslovaco, ha señalado que aumenta el número de puestos vacantes en el ámbito de la administración de TI debido a la creciente brecha entre la necesidad de las organizaciones de gestionar una infraestructura de TI en expansión y la disponibilidad de especialistas de TI. Cada vez más organizaciones resuelven este problema adquiriendo servicios de proveedores de servicios gestionados (MSP).
Por ejemplo, según un estudio de la empresa Bitkom, solo en Alemania faltaron 149 000 especialistas de TI en 2023, la cifra más alta desde que se realizan mediciones. El tiempo medio durante el cual los puestos de TI permanecen sin cubrir es de 7,7 meses. Por ello, las empresas y organizaciones buscan oportunidades para garantizar el funcionamiento fluido y la seguridad de sus sistemas de TI, y una de ellas es la transición al modelo MSP para la adquisición de servicios de TI.
«Si un puesto de administrador de TI permanece sin cubrir durante casi 8 meses, representa un riesgo de seguridad significativo para la organización en cuestión, desde la necesidad de abordar continuamente vulnerabilidades comunes y planificar la compra de hardware y software hasta resolver los problemas cotidianos de los usuarios», afirmó Ondřej Šabata, Sales Engineer de soluciones N-able en ZEBRA SYSTEMS. «La creciente demanda de servicios MSP por parte de los clientes finales lleva a muchos de nuestros socios a pasar del modelo “break-fix” al modelo MSP y a proporcionar una gestión integral.»
Según N-able, el modelo MSP permite hacer frente a la escasez de especialistas de TI aprovechando las siguientes ventajas:
- Automatización y gestión remota – Las herramientas MSP permiten automatizar tareas rutinarias y resolver problemas de forma remota desde una única consola, lo que permite optimizar el uso de los recursos humanos.
- Mejores competencias y especialización más específica – Los empleados de los proveedores MSP adquieren mejores competencias mediante formación periódica y educación continua, y gracias a la colaboración en equipo, cada técnico puede contar con una especialización más específica.
- Soluciones integrales que cubren todas las áreas de la gestión de TI – A diferencia de los administradores de TI internos, que a menudo se ocupan de un conjunto de herramientas de TI de distintos fabricantes, los proveedores MSP suelen utilizar soluciones que les ahorran el máximo tiempo posible e integran la mayoría de las herramientas que necesitan a diario —ya sea para monitorización, seguridad o gestión remota— en el menor número posible de interfaces. Esto les permite supervisar proactivamente los entornos de los clientes en lugar de alternar entre programas y solucionar errores.
Acerca de N-able
N-able lleva más de 20 años proporcionando herramientas a proveedores de servicios gestionados (MSP), que las utilizan para gestionar, monitorizar y proteger las infraestructuras de TI de sus clientes. Las soluciones N-able son utilizadas por más de 25 000 proveedores MSP para gestionar más de 500 000 redes empresariales y 8 millones de endpoints. Más información en http://www.n-able.com.
Autor del artículo: Redacción ZEBR.ai
