Broj otvorenih IT pozicija nastavlja da raste, u proseku ostaju nepopunjene gotovo 8 meseci
PRAG, 19. avgusta 2024. – Kompanija ZEBRA SYSTEMS, distributer rešenja N-able na češkom i slovačkom tržištu, navela je da raste broj nepopunjenih pozicija u oblasti IT administracije zbog sve većeg jaza između potrebe organizacija da upravljaju rastućom IT infrastrukturom i dostupnosti IT stručnjaka. Sve više njih ovaj problem rešava kupovinom usluga od pružalaca upravljanih usluga (MSP).
Na primer, prema studiji kompanije Bitkom, samo je u Nemačkoj 2023. godine nedostajalo 149 000 IT stručnjaka, što je najviše otkad se prate ovi podaci. Prosečno vreme tokom kojeg IT pozicije ostaju nepopunjene iznosi 7,7 meseci. Preduzeća i organizacije zato traže mogućnosti kako da obezbede nesmetano funkcionisanje i bezbednost svojih IT sistema, a jedna od njih je prelazak na MSP model nabavke IT usluga.
„Ako pozicija IT administratora ostane nepopunjena gotovo 8 meseci, to za datu organizaciju predstavlja značajan bezbednosni rizik – od potrebe za kontinuiranim otklanjanjem uobičajenih ranjivosti, preko planiranja nabavke hardvera i softvera, do rešavanja svakodnevnih problema korisnika“, rekao je Ondřej Šabata, Sales Engineer za N-able rešenja u kompaniji ZEBRA SYSTEMS. „Rastuća potražnja za MSP uslugama od strane krajnjih kupaca navodi mnoge naše partnere da pređu sa modela „break-fix“ na MSP i da pružaju kompletno upravljanje.“
Prema kompaniji N-able, MSP model omogućava suočavanje s nedostatkom IT stručnjaka korišćenjem sledećih prednosti:
- Automatizacija i udaljeno upravljanje – MSP alati omogućavaju automatizaciju rutinskih zadataka i udaljeno rešavanje problema sa jedne konzole, čime se optimizuje korišćenje ljudskih resursa.
- Bolje veštine i uža specijalizacija – Zaposleni kod MSP pružalaca stiču bolje veštine kroz redovne obuke i kontinuirano usavršavanje, a zahvaljujući saradnji u timu moguća je uža specijalizacija pojedinačnih tehničara.
- Celovita rešenja koja pokrivaju sve oblasti IT administracije – Za razliku od internih IT administratora, koji se često brinu o nizu IT alata različitih proizvođača, MSP pružaoci po pravilu koriste rešenja koja im maksimalno štede vreme i stoga integrišu većinu alata koji su im svakodnevno potrebni, bilo da je reč o monitoringu, bezbednosti ili mogućnosti udaljenog upravljanja, u što manji broj interfejsa. To im omogućava da proaktivno prate okruženja kod kupaca umesto da prelaze između programa i rešavaju greške.
O kompaniji N-able
N-able već više od 20 godina isporučuje alate pružaocima upravljanih usluga (MSP), koji ih koriste za upravljanje, monitoring i zaštitu IT infrastruktura svojih kupaca. N-able rešenja koristi više od 25 000 MSP pružalaca za upravljanje sa više od 500 000 poslovnih mreža i 8 miliona krajnjih tačaka. Više informacija dostupno je na http://www.n-able.com.
Autor članka: Redakcija ZEBR.ai
