Počet voľných IT pozícií naďalej rastie, neobsadené zostávajú v priemere takmer 8 mesiacov
PRAHA, 19. augusta 2024 – Spoločnosť ZEBRA SYSTEMS, distribútor riešení N-able na českom a slovenskom trhu, uviedla, že rastie počet neobsadených pozícií v oblasti IT správy v dôsledku čoraz väčšej medzery medzi potrebou organizácií riadiť rozrastajúcu sa IT infraštruktúru a dostupnosťou IT špecialistov. Čoraz viac z nich rieši tento problém nákupom služieb od poskytovateľov riadených služieb (MSP).
Napríklad podľa štúdie spoločnosti Bitkom len v Nemecku v roku 2023 chýbalo 149 000 IT špecialistov, čo je najviac za celú dobu sledovania. Priemerný čas, počas ktorého sú IT pozície neobsadené, je pritom 7,7 mesiaca. Podniky a organizácie preto hľadajú príležitosti, ako zabezpečiť bezproblémové fungovanie a zabezpečenie svojich IT systémov, a jednou z nich je prechod na MSP model nákupu IT služieb.
„Ak zostáva pozícia IT administrátora neobsadená takmer 8 mesiacov, znamená to pre danú organizáciu významné bezpečnostné riziko – od potreby priebežne ošetrovať bežné zraniteľnosti cez plánovanie nákupu hardvéru aj softvéru až po riešenie každodenných problémov používateľov,“ povedal Ondřej Šabata, Sales Engineer pre riešenia N-able v spoločnosti ZEBRA SYSTEMS. „Rastúci dopyt po MSP službách zo strany koncových zákazníkov vedie mnohých našich partnerov k prechodu z modelu „break-fix“ na MSP a k poskytovaniu kompletnej správy.“
Podľa spoločnosti N-able umožňuje MSP model vyrovnať sa s nedostatkom IT špecialistov s využitím týchto prínosov:
- Automatizácia a vzdialená správa – MSP nástroje umožňujú automatizovať rutinné úlohy a riešiť problémy vzdialene z jednej konzoly, čím umožňujú optimalizovať využitie personálnych zdrojov.
- Lepšie zručnosti a užšia špecializácia – Pracovníci u MSP poskytovateľov získavajú lepšie zručnosti prostredníctvom pravidelných školení a kontinuálneho vzdelávania a vďaka spolupráci v tíme je u jednotlivých technikov možná užšia špecializácia.
- Komplexné riešenia pokrývajúce všetky oblasti IT správy – Na rozdiel od firemných IT správcov, ktorí sa často starajú o spektrum IT nástrojov od rôznych výrobcov, MSP poskytovatelia spravidla využívajú riešenia, ktoré im maximálne šetria čas, a preto integrujú väčšinu nástrojov, ktoré denne potrebujú, či už ide o monitoring, zabezpečenie alebo možnosť vzdialenej správy, do čo najmenšieho počtu rozhraní. Umožňuje im to proaktívne sledovať prostredie u zákazníkov namiesto preklikávania medzi programami a riešenia chýb.
O N-able
N-able dodáva už viac ako 20 rokov nástroje poskytovateľom riadených služieb (MSP), ktorí ich využívajú na správu, monitoring a zabezpečenie IT infraštruktúr svojich zákazníkov. Riešenia N-able využíva viac ako 25 000 MSP poskytovateľov na správu viac ako 500 000 firemných sietí a 8 miliónov koncových bodov. Viac informácií nájdete na http://www.n-able.com.
Autor článku: Redakcia ZEBR.ai
