N-able: Şirketler, MSP hizmetleri satın alarak BT uzmanı eksikliğini gideriyor

Açık BT pozisyonlarının sayısı artmaya devam ediyor; pozisyonlar ortalama yaklaşık 8 ay boyunca doldurulamıyor

PRAG, 19 Ağustos 2024 – Çek ve Slovak pazarında N-able çözümlerinin distribütörü olan ZEBRA SYSTEMS, kuruluşların büyüyen BT altyapılarını yönetme ihtiyacı ile BT uzmanlarının erişilebilirliği arasındaki giderek artan uçurum nedeniyle BT yönetimi alanındaki boş pozisyonların sayısının arttığını belirtti. Giderek daha fazla kuruluş bu sorunu, yönetilen hizmet sağlayıcılarından (MSP) hizmet satın alarak çözüyor.

Örneğin, Bitkom araştırmasına göre, yalnızca Almanya'da 2023 yılında 149.000 BT uzmanı eksikti; bu, kayıtların tutulmaya başlanmasından bu yana en yüksek sayıydı. BT pozisyonlarının boş kaldığı ortalama süre ise 7,7 aydır. Bu nedenle işletmeler ve kuruluşlar, BT sistemlerinin sorunsuz çalışmasını ve güvenliğini sağlamanın yollarını arıyor; bunlardan biri de BT hizmetlerinin satın alınmasında MSP modeline geçiştir.

“Bir BT yöneticisi pozisyonunun neredeyse 8 ay boyunca boş kalması, ilgili kuruluş için önemli bir güvenlik riski anlamına gelir: yaygın güvenlik açıklarının sürekli olarak giderilmesi ihtiyacından donanım ve yazılım satın alımının planlanmasına, kullanıcıların günlük sorunlarının çözümüne kadar,” dedi ZEBRA SYSTEMS'te N-able çözümleri Satış Mühendisi olan Ondřej Šabata. “Son müşterilerin MSP hizmetlerine yönelik artan talebi, iş ortaklarımızın çoğunu ‘break-fix’ modelinden MSP'ye geçmeye ve kapsamlı yönetim hizmeti sunmaya yönlendiriyor.”

N-able'a göre MSP modeli, BT uzmanı eksikliğinin aşağıdaki avantajlardan yararlanılarak giderilmesini sağlar:

1. Otomasyon ve uzaktan yönetim – MSP araçları, rutin görevlerin otomatikleştirilmesine ve sorunların tek bir konsoldan uzaktan çözülmesine olanak tanır; böylece insan kaynaklarının kullanımını optimize etmeyi mümkün kılar.
2. Daha iyi beceriler ve daha dar uzmanlaşma – MSP sağlayıcılarının çalışanları, düzenli eğitimler ve sürekli öğrenim yoluyla daha iyi beceriler edinir; ekip çalışması sayesinde ise bireysel teknisyenlerin daha dar alanlarda uzmanlaşması mümkündür.
3. BT yönetiminin tüm alanlarını kapsayan bütünleşik çözümler – Çoğu zaman farklı üreticilerin BT araçlarından oluşan geniş bir yelpazeyle ilgilenen kurum içi BT yöneticilerinin aksine, MSP sağlayıcıları genellikle kendilerine azami zaman tasarrufu sağlayan çözümler kullanır. Bu nedenle izleme, güvenlik veya uzaktan yönetim olanakları gibi günlük ihtiyaç duydukları araçların çoğunu mümkün olan en az sayıda arayüzde entegre ederler. Bu da programlar arasında geçiş yapıp hataları çözmek yerine müşteri ortamlarını proaktif olarak izlemelerini sağlar.

 

N-able hakkında

N-able, 20 yılı aşkın süredir yönetilen hizmet sağlayıcılarına (MSP), müşterilerinin BT altyapılarını yönetmek, izlemek ve güvence altına almak için kullandıkları araçlar sunmaktadır. N-able çözümleri, 500.000'den fazla kurumsal ağı ve 8 milyon uç noktayı yönetmek için 25.000'den fazla MSP sağlayıcısı tarafından kullanılmaktadır. Daha fazla bilgi için http://www.n-able.com adresini ziyaret edin.