La plataforma integral combina gestión y monitorización remotas con soporte remoto y un eficiente sistema de tickets y facturación
PRAGA, 20 de julio de 2022 – La empresa ZEBRA SYSTEMS, distribuidor de soluciones N-able en los mercados checo y eslovaco, ha anunciado la disponibilidad de N-able N-sight RMM, una solución integral con funciones de primer nivel diseñada para proveedores de servicios MSP. Gracias a la combinación de un sistema en la nube para la gestión y monitorización remotas (RMM), soporte remoto (Take Control) y automatización de servicios gestionados (MSP Manager), la solución N-sight facilita a los proveedores MSP el inicio y desarrollo de su oferta de servicios gestionados a precios muy competitivos.
«Los proveedores de servicios MSP de todos los niveles necesitan una solución que se encargue fácilmente de la mayoría de sus necesidades», afirmó Ondřej Šabata, Sales Engineer para soluciones N-able en ZEBRA SYSTEMS. «Por ello, N-able lanzó la solución N-sight RMM, que permite a los proveedores MSP iniciar o ampliar su negocio MSP. La plataforma que ofrecemos contiene todo lo que un proveedor de este tipo necesita, teniendo en cuenta su presupuesto, para optimizar su negocio y seguir desarrollándolo».
La plataforma N-sight incluye:
- Gestión y monitorización remotas multiusuario de sistemas Windows, Linux y Apple con:
- Una consola clara que muestra información crítica durante los picos operativos
- Automatización sencilla mediante más de 600 scripts para aumentar la productividad
- Gestión flexible de parches para mantener la máxima protección y cumplir con los estándares de seguridad
- Take Control, una solución de soporte remoto con:
- La función «Fast Assist» para resolver rápidamente problemas a distancia, incluido chat en directo
- Soporte móvil para aplicaciones nativas de Android e iOS
- Cifrado avanzado y autenticación multifactor para un acceso rápido y seguro
- MSP Manager, una solución integrada de gestión empresarial que incluye:
- Soporte para procesos automatizados de tickets y facturación con el fin de lograr la máxima eficiencia y precisión
- Un service desk unificado y automatizado, incluido el soporte para aplicaciones móviles
- Un portal de clientes con posibilidad de personalización de marca para reforzar la fidelidad de los clientes
Según Technology Services & Industry Association, los servicios gestionados, con un crecimiento anual del 20 %, son uno de los sectores de más rápido desarrollo de la industria tecnológica, pero se enfrentan a tres retos fundamentales: el desarrollo del negocio, la retención de clientes y la garantía de rentabilidad. N-able N-sight está dirigido precisamente a resolver estos retos, al permitir ampliar rápidamente la base de clientes, operar servicios MSP de forma eficiente y rentable y proteger de manera fiable a los clientes SMB. Los proveedores MSP cuentan ahora exactamente con lo que necesitan para alcanzar el siguiente nivel en la prestación de servicios MSP.
Puede encontrar más información sobre N-able N-sight en este enlace. Puede registrarse en el webinar dedicado a esta solución en https://us02web.zoom.us/meeting/register/tZEucemrrDIuG9yB8wT8ipGR-ULskWhxiFXX.
Autor del artículo: Redacción ZEBR.ai
