Pružatelji usluga mogu eliminirati rutinske poslove i usredotočiti se na zadatke veće vrijednosti
PRAG, 22. studenoga 2022. – Acronis, globalni lider u području kibernetičke zaštite, predstavio je važna ažuriranja svoje platforme Acronis Cyber Protect Cloud u obliku novih alata za automatizaciju u proizvodu Advanced Automation i inovativnih elemenata strojne inteligencije (MI) u okviru rješenja Advanced Management. Oba proširenja pomoći će pružateljima MSP usluga pojednostaviti rad, usredotočiti se na aktivnosti koje donose veću vrijednost te nuditi alate nužne za zaštitu korisničkih sustava, podataka i aplikacija.
76 % IT administratora danas se bori s nedostatkom potrebnog uvida u svoje aplikacije i uređaje. Međutim, za MSP pružatelje potpuni pregled korisničke infrastrukture apsolutno je ključan kako bi mogli spriječiti neplanirane prekide rada te identificirati i riješiti nastale probleme. Budući da su prekidi rada vrlo skupi, njihovi korisnici od njih očekuju brzu reakciju i ispunjavanje prilično zahtjevnih SLA zahtjeva.
S novim paketom Advanced Automation MSP pružatelji dobivaju višu razinu automatizacije uz mogućnost integracije korisničkih back-office funkcija s uslugama Acronis. Nove funkcije, primjerice, uključuju automatizaciju naplate usluga, praćenje i izvještavanje o SLA-u, podršku za ticketing sustav, automatizirano određivanje naplativog i nenaplativog vremena, izvještavanje o operativnoj učinkovitosti i profitabilnosti, centralizirano upravljanje iz Acronis konzole i druge.
S ažuriranjem paketa Advanced Management, koje slijedi ubrzo nakon predstavljanja nove verzije Acronis Cyber Scriptinga, MSP-ovi sada imaju pristup sveobuhvatnom, proaktivnom rješenju za upravljanje krajnjim točkama koje nudi:
- Udaljeni nadzor za automatizirano otkrivanje anomalija temeljen na strojnoj inteligenciji
- Pouzdano upravljanje zakrpama s automatskom sigurnosnom kopijom u slučaju neuspješne primjene zakrpe
- Poboljšanja Remote Desktopa koja omogućuju pristup i preko sporih mreža te podršku za platforme MacOS i Linux
- Unaprijeđenu sigurnost udaljenog pristupa i alate Cyber Scripting zahvaljujući dvofaktorskoj autentikaciji i novom protokolu koji koristi dvosmjerno AES šifriranje.
Ove nove funkcije rade u kombinaciji s drugim alatima unutar sveobuhvatne platforme Acronis Cyber Protect Cloud, koja pruža cjelovitu zaštitu uz upotrebu sigurnosnih proizvoda, proizvoda za sigurnosno kopiranje i disaster recovery. Slično tome, nove funkcije Advanced Automation postižu maksimalnu učinkovitost u kombinaciji s drugim Acronis rješenjima koja podržavaju automatizaciju poslovnih procesa.
Tvrtka Acronis počet će nuditi nove alate i funkcije u okviru prosinačkog ažuriranja, a oba proizvoda za automatizaciju i strojnu inteligenciju bit će u potpunosti dostupna u prvom tromjesečju 2023.
Autor članka: Uredništvo ZEBR.ai
