Pružaoci usluga mogu eliminisati rutinske poslove i fokusirati se na zadatke veće vrednosti
PRAG, 22. novembra 2022. – Acronis, globalni lider u oblasti sajber zaštite, predstavio je važna ažuriranja svoje platforme Acronis Cyber Protect Cloud u vidu novih alata za automatizaciju u proizvodu Advanced Automation i inovativnih funkcija mašinske inteligencije (MI) u okviru rešenja Advanced Management. Oba proširenja pomoći će MSP pružaocima usluga da pojednostave svoj rad, usmere se na aktivnosti koje donose veću vrednost i nude alate neophodne za zaštitu sistema, podataka i aplikacija klijenata.
76 % IT administratora danas se suočava s tim da nemaju potreban pregled nad svojim aplikacijama i uređajima. Međutim, za MSP pružaoce usluga potpuni pregled infrastrukture klijenata je apsolutno ključan kako bi mogli sprečiti neplanirane prekide rada i identifikovati i rešavati nastale probleme. Pošto su prekidi rada veoma skupi, njihovi klijenti od njih očekuju brzu reakciju i ispunjavanje prilično zahtevnih SLA zahteva.
Sa novim paketom Advanced Automation, MSP pružaoci usluga dobijaju viši nivo automatizacije uz mogućnost integracije pozadinskih kancelarijskih funkcija klijenata sa Acronis uslugama. Nove funkcije, na primer, uključuju automatizaciju naplate usluga, praćenje i izveštavanje o SLA, podršku za tiket sistem, automatsko određivanje naplativog i nenaplativog vremena, izveštavanje o operativnoj efikasnosti i profitabilnosti, centralizovano upravljanje iz Acronis konzole i drugo.
Sa ažuriranjem paketa Advanced Management, koje dolazi ubrzo nakon predstavljanja nove verzije Acronis Cyber Scripting, MSP sada imaju pristup sveobuhvatnom, proaktivnom rešenju za upravljanje krajnjim tačkama, koje nudi:
- Udaljeni nadzor za automatizovano otkrivanje anomalija zasnovan na mašinskoj inteligenciji
- Pouzdano upravljanje zakrpama sa automatskom rezervnom kopijom u slučaju neuspešne primene zakrpe
- Poboljšanja Remote Desktop-a koja omogućavaju pristup i preko sporih mreža, uz podršku za MacOS i Linux platforme
- Unapređenu bezbednost udaljenog pristupa i alata Cyber Scripting zahvaljujući dvofaktorskoj autentifikaciji i novom protokolu koji koristi dvosmerno AES šifrovanje.
Ove nove funkcije rade u kombinaciji s drugim alatima u okviru sveobuhvatne platforme Acronis Cyber Protect Cloud, koja pruža integrisanu zaštitu korišćenjem bezbednosnih proizvoda, proizvoda za rezervne kopije i oporavak od katastrofe. Slično tome, nove funkcije Advanced Automation postižu maksimalnu efikasnost u kombinaciji s drugim Acronis rešenjima koja podržavaju automatizaciju poslovnih procesa.
Kompanija Acronis počeće da nudi nove alate i funkcije u okviru decembarskog ažuriranja, a oba proizvoda za automatizaciju i mašinsku inteligenciju biće u potpunosti dostupna u prvom kvartalu 2023. godine.
Autor članka: Redakcija ZEBR.ai
